Как преодолеть профессиональное выгорание. Как понять когда пора увольняться? Эмоциональное выгорание на работе Эмоциональное выгорание решение

Кто из нас хотя бы раз в жизни не ощущал, что устал от своей работы ?

Очень часто бывает, что человек попросту выгорает и больше не может быть продуктивным.

Ему становится все тяжелее подниматься по утрам и идти на работу, да он и не понимает, зачем это вообще нужно.

Такое состояние может означать наличие эмоционального выгорания. Это состояние несет в себе определенную опасность как для самого человека, так и для его профессиональной деятельности.

Что это такое: понятие в психологии

Синдром эмоционального выгорания — это состояние, при котором человек чувствует резкий упадок сил, постоянную усталость и истощенность (моральную и физическую).

Он может возникнуть как последствия хронического и, как правило, чаще всего бывает в трудовой сфере. Но домохозяйки также подвержены СЭВ.

Ведь ежедневно им приходится делать одну и туже рутинную работу , что впоследствии приводит к тому, что они просто разочаровываются в себе и в жизни, и не знают как быть дальше.

Люди страдающее СЭВ, постепенно меняются в худшую сторону . Им кажется, что они попросту выдохлись и больше не могут сделать ничего нового и полезного.

Такое состояние является довольно опасным и часто по симптомам напоминает . Нельзя пускать все на самотек, важно вовремя обнаружить проблему и попытался ее решить.

Причины

Эмоциональное сгорание может случиться с каждым, ведь на самом деле, для этого есть достаточное количество причин , на которые мы обычно не обращаем внимание.

Чаще всего синдром перегорания личности встречается у людей с такими типами :

• максималисты , которые склонны к тому, чтобы все у них было идеально и правильно;
• очень ответственные люди и те, кто склонен ставить общественные интересы выше своих;
• люди-мечтатели , которые склонны считать, что они идеальны и у них все получается, хоть иногда это бывает не совсем так.

Также эмоциональному выгоранию подвержены те люди, которые имеют вредные привычки (алкоголь, сигареты, наркотики).

Факторы

Чаще всего от СЭВ страдают люди определенных профессий :

• медработники;
• педагоги;
• психологи;
• социальные работники;
• работники правоохранительных органов;
• работники сферы обслуживания;
• люди творческих профессий.

Обычно выделяют три фактора которые влияют на формирование СЭВ:

1. Личностный — показывает, насколько личность склонна к и переживаниям.
2. Ролевой — показывает, может ли человек нести ответственность за свои поступки.
3. Организационный — отвечает за организацию работы в коллективе.

У медработников, врачей

Медицинские сотрудники входят в ту категорию профессий, которая наиболее подвержена СЭВ . Каждый день они имеют дело с больными пациентами, которые требуют внимания и заботы.

Медицинские сотрудники все это видят и в некой мере принимают на себя весь негатив и безнадежность. Ученые утверждают, что синдромом чаще всего страдают мед работники-женщины.

Они осознают, что несут большую ответственность за жизнь и здоровье пациентов, а ощущать такой груз весьма нелегко, поэтому и неудивительно, что выгорание рано или поздно, но наступает.

У педагогов

Среди педагогов также очень распространён СЭВ.

Педагог также несет огромную ответственность.

Он должен быть примером подражания, должен воспитывать и напутствовать детей, давать им знания, а также уметь отлично держаться не только среди учеников, но и среди своих коллег.

К педагогам обычно очень высокие требования. Ни для кого не секрет, что это работа весьма эмоциональная. Дети бывают разные и также являются очень проблемной категорией, к ним нужно суметь найти подход и расположить к себе.

Поэтому на педагога сваливается огромное количество работы во всех смыслах этого слова. Также стоит учесть, что учителям часто приходится брать работу на дом и работать сверхурочно, не говоря уже о давке со стороны начальства.

Как распознать эмоционального вампира и защититься от него? Узнайте об этом из нашей .

Стадии

Сейчас существует очень огромное количество вариаций стадий СЭВ. Но среди всех них можно выделить четыре основные:

1. Напряженность — есть два варианта возникновения напряженности: к первому относится тот случай, когда у сотрудника недостаточно каких-либо навыков или умений, ко второму то, что желаемая и не оправдала ожиданий.

   В таком случае начинает возникать и нарастать напряжение между человеком и обстановкой, в которой он работает и дает толчок к возникновению СЭВ.

2. Стресс — далее человек может либо найти выход из сложившейся ситуации, либо она усугубится и станет хронической.
3. Физические и поведенческие изменения — у человека появляются физические, поведенческие и эмоциональные симптомы.
4. Истощение — человек начинает чувствовать пустоту и истощение, он как-будто медленно угасает.

Симптомы

Эмоционального выгорания имеет довольно длительный инкубационный период, оно не возникает в один день. Хотя иногда может показаться, что эти еще вчера продуктивность была на высоте, а сегодня резко становится все плохо.

Но это не так, просто большинство людей стараются не замечать симптомы, которые есть у них уже очень давно.

Сначала человек чувствует, что у него значительно поубавилось энтузиазма к работе , хочется сделать все как можно быстрее, но получается как раз наоборот.

Это означает то, что сконцентрироваться становится труднее, потому что ему уже неинтересно.

Все симптомы можно разделить на три группы:

Физические :

• постоянная хроническая усталость;
• вялость на протяжении всего дня;
• ощущение недосыпа;
• головные боли;
• ощущение слабости в теле;
• болезненные ощущения в мышцах;
• бессонница;
• сильное потоотделение;
• повышенное давление;
• боли в суставах и спине;
• головокружение;
• изменение веса (может быть чрезмерная прожорливость или наоборот, отсутствие аппетита).

Поведенческие изменения :

• снижение желания общаться с людьми, стремление как можно чаще быть наедине с собой;
• нежелание выполнять какие-то определенные действие, уклонение от обязанностей;
• перекладывание ответственности на других;
• незаслуженные обвинения в сторону других, попытки обвинить их во всех бедах и неудачах;
• излишняя злоба и , проявление зависти;
• постоянные жалобы окружающим (на жизнь, на плохую работу);
• негативное и пессимистическое мышление.

Психологические и эмоциональные :

• апатия;
• безразличие ко всему, что происходит;
• разочарование в себе;
• потеря веры в себя и в собственные силы;
• вспыльчивость;
• срыв злости на окружающих;
• постоянное недовольство;
• ворчливость;
• плохое настроение.

Стоит отметить, что симптомы выгорания часто бывают похожими на симптомы депрессии. А как мы знаем, депрессивное состояние довольно опасно и требует незамедлительного лечения.

Но плюсом является то, что избавиться от выгорания намного проще, чем от депрессии .

Диагностика

Применяются методики:

Как понять, что стал жертвой эмоционального шантажа? узнайте прямо сейчас.

Лечение

Как бороться, как избавиться от эмоционального выгорания?

В основном СЭВ лечат с помощью препаратов с растительным составом. Прежде всего, назначают лекарства на основе валерианы . Его следует принимать 1 месяц по одной капсуле 2 раза в день.

Также можно принимать: женьшень, элеутерококк, лимонник и другие. Стоит обратить свое внимание на гомеопатию, которая является довольно популярной и действенной.

В комплексе лечат также депрессивные состояния, нарушения сна и перепады настроения. Поэтому доктор может назначить и транквилизаторы.

Это может быть Седаристон, Нервохель и другие. Если синдром в запущенной форме, то назначают сильнодействующие препараты с синтетическим составом.

Не стоит забывать о витаминах, биологических добавках, натуральных фитотониках.

Как справиться самостоятельно?

Обычно люди игнорируют все симптомы СЭВ.

Такое отношение может привести выгорание к хронической форме, которая будет граничить с настоящей депрессией .

Если у человека начинаются проблемы с работой, на которой он проводит большую половину своей жизни, то все становится серым и бессмысленным.

Первое, что нужно сделать — это уйти в отпуск . Отдых поможет вам по-настоящему «перезагрузиться», хорошенько обдумать ваши проблемы и окончательно решить, что вам нужно поменять в своей жизни и работе.

Займитесь каким-нибудь делом, найдите интересное хобби, больше проводите времени со своей семьей и друзьями. Пересмотрите свое отношение к работе, возможно, вам пора сменить или хотя бы выдвинуть какие-то требования и попросить лучших условий.

Лучше всего будет, если вы обратитесь к психологу. Он поможет вам справиться с вашей проблемой, ведь бороться с СЭВ в одиночку бывает довольно сложно.

Попробуйте взять листочек и написать все плюсы и минусы той работы, на которой вы сейчас трудитесь. Возможно, минусов окажется гораздо больше и вам действительно уже пора просто сменить место работы.

Но если же вы окончательно запутались и не знаете, что вам делать, то лучше все же обратиться за помощью .

Профилактика

Чтобы избежать СЭВ нужно серьезно подойти к профилактическим мерам. Ведь правильная профилактика поможет укрепить как физическое, так и психическое здоровье.

Профилактика физического здоровья:

• придерживаться правильного и сбалансированного питания, есть как можно больше витаминов, ограничить себя в жирах, отдельное внимание стоит уделить растительной клетчатке;
• заниматься спортом, можно легкой физкультурой или хотя бы зарядкой, если нет возможности, то хотя бы обязательно гулять на свежем воздухе;
• здоровый сон очень важен для здоровья, поэтому спать стоит не меньше 8 часов;
• нужно составить для себя режим дня и стараться его придерживаться.

Профилактика психологического здоровья :

Все психологи говорят о том, что нужно научиться справляться с потерями, переживать их. В таком случае СЭВ вас не побеспокоит.

Также важно не гнаться за тем, что вы не сможете поймать. Нужно стараться делать только то, чего вы действительно хотите и что для вас по-настоящему важно.

Выгорание может быть довольно опасным и зачастую оно приводит к весьма негативным последствиям . Очень важно вовремя обратить внимание на наличие такой проблемы и всеми силами постараться наладить свою трудовую деятельность.

Эмоциональное выгорание — как вернуть себе энергию:

Слышали ли вы когда-нибудь выражение «сгорел на работе»? Наверное, слышали. Это психологическое состояние особенно актуально для граждан мегаполисов. Между тем, это не просто крылатое выражение, которое характеризует ситуацию, когда человек настолько заработался, что остался совсем без сил. Это вполне реальная психологическая проблема, которая называется синдромом выгорания. Синдром выгорания характерен для тех, кто из-за своего чрезмерного занятия работой и только работой настолько истощается физически и морально, что подрывает свое здоровье и теряет интерес к жизни в целом. Как не «сгореть» на работе? Профессиональное выгорание: понятие, причины, стадии, профилактика.

Представьте, вы работаете не жалея сил. Сначала ваш организм не будет этому сопротивляться. Но когда чрезмерная отдача работе перейдет определенную границу, ситуация станет стрессовой, а потом и вовсе перейдет в хронический стресс. Естественно, что ваш организм просто не захочет терпеть такое отношение к себе и будет всячески показывать вам, что так работать нельзя. Вы постоянно будете чувствовать усталость, которая со временем станет хронической, потеряете интерес и к работе, и к любимым занятиям, и к друзьям, и к семье. Все эти симптомы напоминают признаки депрессии.

Все эти признаки психологи объединили и выделили в состояние «выгорание» во второй половине 20 века. В 1974 году психиатр Дж. Фрейденберг впервые описал симптомы «профессионального выгорания» в своих трудах. К признакам выгорания он отнес:

• нервное истощение;
• утрату какой-либо мотивации;
• снижение концентрации внимания;
• апатию.

Синдром выгорания развивается не сразу, на это уходит приличный промежуток времени. Но у разных людей период развития синдрома различается: кто-то «сгорает» за 5 лет, у кого-то организм борется дольше, у кого-то – меньше. У некоторых даже при напряженной работе синдром выгорания не проявляется вовсе, так как человек прекрасно сочетает и работу, и хороший отдых.

Способы распознавания выгорания

Каждый из нас психологически индивидуален, поэтому симптомы выгорания у разных людей отличаются. Например, у мужчин и женщин этот процесс происходит по-разному, потому что последние более эмоциональны. Как распознать симптомы выгорания? Как понять, что психологическая перегрузка приближается к критической точке? Вот общие критерии этого состояния:

• вы чувствуете себя эмоционально истощенной;
• вы безразлично относитесь к происходящему вокруг;
• вы стали раздражительны, агрессивно относитесь к своим коллегам;
• вы часто «уходите в себя» и не хотите общаться с окружающими;
• вы потерли веру в свои силы: вы сомневаетесь в себе, в своем таланте, в своих способностях;
• у вас упала производительность труда, вы не можете сконцентрироваться;
• вы постоянно пребываете в сонливом состоянии;
• вы постоянно откладываете дела на потом;
• вы постоянно ощущаете усталость и подавленность (даже во время отдыха).

Все эти критерии – это реакция организма на ваше состояние. Ваш организм сам сигнализирует вам об опасности! И совершить «перезагрузку» можете только вы сами: для этого надо соотнести свои запросы и возможности и постараться привести их к балансу.

Как я уже отметила, синдром выгорания может проявляться по-разному. Вообще, специалисты разделяют его признаки на три группы:

1. Психофизические симптомы:
   • Усталость в любое время суток;
   • Эмоциональное и физическое истощение;
   • Отсутствие любопытства на что-то новое;
   • Отсутствие страха в опасных обстоятельствах;
   • Общая астенизация (снижение активности, слабость, ухудшение гормональных показателей);
   • Резкие изменения массы тела (как резкое похудение, так и резкое увеличение);
   • Полная / частичная бессонница;
   • Беспричинная головная боль, постоянные расстройства ЖКТ;
   • Заторможенное состояние и постоянное желание спать;
   • Появление одышки;
   • Снижение восприятия окружающего мира посредством органов чувств (ухудшение зрения, слуха, обоняния и т.п.).
2. Социально-психологические симптомы:
   • Чувство подавленности, безразличие, пассивность;
   • Состояние депрессии;
   • Высокий уровень раздражительности;
   • Постоянные нервные срывы;
   • Постоянный негатив (чувство обиды, вины, подозрительность);
   • Повышенная тревожность, постоянное беспокойство;
   • Чувство гиперответственности и, соответственно, боязнь не справиться с чем-либо;
   • Негативная установка на дальнейшие перспективы в жизни.
3. Поведенческие симптомы:
   • Вы начинаете считать, что ваша работа становится все труднее, и скоро вы ее вовсе не сможете выполнить;
   • Вы сами меняете свой режим работы (например, начинаете рано приходить и поздно уходить);
   • Вы постоянно берете работу домой (даже если в этом нет необходимости) и не делаете ее;
   • Вы отказываетесь принимать профессиональные решения, ища причины для объяснений;
   • Вы чувствуете себя бесполезным;
   • Вы не верите в улучшения и безразличны к результатам работы;
   • Вы не выполняете важные задачи, тормозя на мелких деталях.

Этот список признаков не является законченным, полный перечень просто невозможно составить, так как каждый человек индивидуален. Но, если вы замечаете за собой проявление каких-либо из перечисленных симптомов, стоит задуматься: а не сгораете ли вы на работе, сами того не замечая?

Причины синдрома выгорания

Причина синдрома выгорания на работе кроется в том, что человек не может найти баланс между работой и другими сферами жизни, например работой и отдыхом, работой и семьей. У тех, кто в силу своей работы постоянно взаимодействует с другими людьми, организм сам по себе вырабатывает определенную реакцию: он сам психологически защищает вас от стресса. Тот же Дж. Фрейдеберг при описании профессионального выгорания использовал пример своих коллег – врачей.

Представьте, что по работе вы часто общаетесь с другими людьми. И вы как хороший работник, естественно, включаетесь в их проблемы и переживания, стараетесь максимально им помочь. Вы это можете делать как сознательно, так и бессознательно. Получается, что вы пропускаете через себя проблему каждого вашего клиента. Но ведь у вас есть и свои проблемы и тревоги. В итоге все это копится, а резервы вашей психики совсем не бесконечны.

Получается, что чем дальше человек погружается в свою работу, тем быстрее развивается синдром выгорания. В конечном счете, это приведет к тому, что вы перестанете получать удовольствие и от работы, и от отдыха, и от жизни в целом: однажды вы сломаетесь и не ощутите в себе сил двигаться дальше.

В качестве примера синдрома выгорания можно описать деятельность врачей. Они постоянно находятся в процессе активного общения с пациентами (среди которых есть и такие, кто настроен негативно), они постоянно сталкиваются с непредвиденными обстоятельствами, условиях их работы очень изменчивы. Это все общие причины выгорания , которые, в принципе, способны вызвать синдром и у представителей других профессий.

Но есть и специфические причины выгорания : низкая зарплата, отсутствие необходимого оборудования и лекарств, невозможность помочь человеку в некоторых тяжелых случаях, наличие летальных исходов среди пациентов, нагнетание ситуации самими больными и их родственниками.

Не все люди поддаются синдрому выгорания на работе. Многим удается справиться с ним благодаря:

• способности меняться в напряженных условиях;
• высокой самооценке;
• уверенности в себе;
• уверенности в своих знаниях и профессиональных качествах;
• способности поддерживать позитивный настрой в отношении себя и окружающих.

Благодаря вере в свои силы и позитивным установкам человек может справиться со стрессовой ситуацией и не поддаться синдрому выгорания, несмотря на складывающиеся вокруг условия.

Стадии выгорания

Процесс профессионального выгорания изучается многими специалистами в области психологии. Практически каждый из них предлагает свое деление этого процесса на этапы. В целом можно выделить пять этапов выгорания:

1. Первая стадия – «медовый месяц»: работник доволен своими обязанностями, он испытывает энтузиазм, проявляет чрезмерную активность, даже отказывается от потребностей, которые с работой не связаны. Далее он начинает испытывать первые рабочие стрессы, которые становятся все сильнее. Из-за этого работа уже не приносить столько удовольствия, как раньше, энергичность работника начинает снижаться.
2. Вторая стадия – «нехватка топлива»: появляется постоянное ощущение усталости, начинает беспокоить бессонница. Работник теряет интерес к своим обязанностям, падает продуктивность его деятельности. Уровень собственного участия работника по отношению к коллегам, остальным окружающим снижается. Начинает страдать трудовая дисциплина, работник уклоняется от своих обязанностей. Проявляются признаки депрессии и агрессии. При условии высокой мотивации работник будет гореть дальше за счет внутренних ресурсов, что в итоге все равно приведет к следующей стадии.
3. Третья стадия – «хроническая»: в этот период начинают проявляться хроническая раздражительность, измождение, чувство подавленности, постоянное переживание дефицита времени. На этой стадии у работника развиваются проблемы со здоровьем – головные боли, расстройства ЖКТ, скачки давления, проблемы сексуального характера, тахикардия. Может развиться зависимость от никотина, кофеина или алкоголя.
4. Четвертая стадия – «кризис»: у работника развиваются хронические заболевания, он теряет свою работоспособность. Чувство недовольства своей жизнью резко усиливается.
5. Пятая стадия – «пробивание стены»: проблемы со здоровьем и психическим состояние приводят к опасным заболеваниям, угрожающим жизни человека. Он начинает испытывать чувство беспомощности, бессмысленности своей жизни, полного отчаяния.

Последствия выгорания на работе

Последствиями синдрома выгорания, прежде всего, являются проблемы со здоровьем и психологическим состоянием. «Сгоревший на работе» человек приобретает себе столько всяких «болячек», причем уже в хронической стадии, вылечить которые будет проблематично.

Физиологические «болячки»

Это проблемы с работой сердца и ЖКТ, проблемы с позвоночником, резкое снижение или увеличение веса, отравление организма никотином и алкоголем, низкий уровень иммунитета.

Психологические «болячки»

Из-за синдрома выгорания может развиться хроническая депрессия, которая приведет с собой постоянное чувство угнетенности и подавленности, повышенную раздражительность, нарушения сна. Если с таким депрессивным состоянием вовремя не обратиться к специалисту, то вскоре депрессия приведет к тяжелым проблемам соматического характера.

Профилактика выгорания на работе

Что делать, если вы чувствуете, что «горите на работе»? Чтобы ваше состояние не перешло в критическую фазу, необходимо при первых признаках синдрома выполнять следующие рекомендации психологов:

• Переключайтесь! Ваша жизнь состоит не только из работы, у вас есть семья, друзья, любимое хобби. Встречи с родными и близкими, а также занятия, дарящие положительные эмоции, — самые лучшие способы психотерапии.
• Займитесь спортом и откажитесь от вредных привычек!
• Равномерно распределяйте работу в течение дня, не забывайте делать передышки! В конце дня забудьте о работе и отвлекитесь на более приятные занятия!
• Если есть возможность отказаться от работы в выходной – откажитесь!
• После рабочего дня, придя домой, отправляйтесь в душ и представьте, что смываете с себя все негативные эмоции – такой психологический прием очень помогает «разрядиться».
• Проще относитесь к проблемам, вы не можете быть лучше везде и во всем – это вполне нормально!
• Используйте приятные приемы повышения работоспособности:
  • Разместите на рабочем столе фото родных или просто картинку, изображающую место, которое вам нравится;
  • Старайтесь в течение дня пару раз выходить на свежий воздух;
  • Используйте запах цитрусовых – ароматическое саше или пара капель эфирного масла на запястья будут полезны и для хорошего настроения, и для здоровья.
• Не забывайте про отпуск! Тайм-ауты в работе нужны обязательно!
• Стройте планы на будущее, не отрывайтесь от других сфер жизни;
• Развивайтесь и самосовершенствуйтесь, обменивайтесь опытом с коллегами.

Профессиональное выгорание. Как не терять интерес к своему делу? Психотерапия

Выгорание пока не признано клиническим диагнозом, отличным от обычного стресса. Ряд исследователей утверждает, что от выгорания страдает всего 7% профессионалов, но другие говорят о 50% в сфере медицины и 85% – в финансах. Исследование более чем 5100 сотрудников американских компаний, проведенное корпорацией ComPsych в 2013 г., показывает: 62% людей жалуются на высокий уровень стресса, потерю контроля над ситуацией и сильнейшую утомляемость. Ученые доказали связь выгорания со множеством заболеваний, в том числе психических, – среди них коронарная недостаточность, гипертония, расстройства сна, депрессия, тревожные состояния, алкоголизм, наркомания. Известно, что выгорание порождает чувство пустоты и отчужденности, мешает строить отношения и портит карьеру.

Рассмотрим случай ­Барбары, гендиректора PR-фирмы, обслу­живающей клиентов из индуст­рии высоких технологий. В 2001 г., во время краха доткомов, ее нагрузка значительно возросла: пришлось удерживать бизнес на плаву. Погрузившись в «нескончаемую суету», она перестала заниматься здоровьем, потеряла ориентиры в жизни и уверенность в ­собственных силах. Шерил, партнер в ­филадельфийском офисе ­международной юридической компании, оказалась в схожей ситуации, согласившись взять на себя помимо имевшейся обширной практики несколько руководящих ролей. «Мне казалось, что я живу на адреналине – будто забег на короткую дистанцию оказался марафоном», – вспоминает она. Но даже это не побудило ее хоть иногда психологически отключаться от работы. Еще один топ-менеджер, Ари, – консультант в небольшой фирме – сравнивал свою работу с капканом. Нездоровая атмосфера в организации и методы взаимодействия с клиентами не вязались с его ценностям и разъедали изнутри, пока он не обнаружил, что не понимает, как вырваться.

Я более 15 лет провожу исследования, работаю коучем и преподавателем. За это время я научила тысячи клиентов, студентов и слушателей программ подготовки руководящих кадров управлять стрессом, вызывающим выгорание, чтобы обеспечить себе карьерный рост. Я показала им: необходимо обнаружить симптомы, признать их существование, изучить причины возникновения и разработать превентивные стратегии, чтобы разрушить механизм выгорания.

Три компонента

Благодаря исследованию психолога Кристины Маслач и ее коллег мы знаем, что синдром выгорания состоит из трех компонентов – истощения, цинизма и снижения работоспособности – и возникает в ответ на регулярное воздействие факторов стресса.

Большинство из нас уверены, что выгорание - это про кого-то другого. Я и сама думала так же. При слове «выгорание» я мысленно представляла пустую алюминиевую гильзу из-под чайной свечи, а в ней, на донышке, остаток обгоревшего фитиля. Нет, это точно не про меня. Нам кажется, что такие вещи происходят лишь с теми, кто работает сутками на износ, буквально горит на работе. Свое собственное состояние мы привычно объясняем усталостью, но в этом и есть тихое коварство выгорания - оно подкрадывается незаметно.

В какой-то момент вы понимаете, что от теплого пламени внутри остался лишь тот самый обгоревший фитилек. Когда я сама заметила у себя симптомы выгорания? Наверное, когда исчезли положительные эмоции, а их место заняло легкое раздражение. «Неужели это оно? Не может быть! Я же психолог!»

В правильности своих подозрений я убедилась позже, когда сама пришла на психотерапию. Помните старый анекдот про поддельные елочные игрушки, с которыми все в порядке, но они «не радуют»? Вот и у меня было так же. Не то чтобы они не радовали, но мне совсем не хотелось включаться в предновогоднюю суету, ставить елку, украшать дом, бегать за подарками. И после новогодних каникул ничего не изменилось. Тогда и стало понятно, что пора что-то менять.

В моем случае «свеча» выгорела не вся. Слово выгорание очень точно говорит о том, что происходит у человека внутри - он чувствует себя именно выжженным. На первых порах это может быть не особо заметно: ну, нет у человека настроения. Ну, нет сил, нет эмоций. Подумаешь, со всеми бывает, все устают, и вообще жизнь сложная штука.

Чтобы не было так больно, психика выключает эмоции, защищая себя. Организм начинает работать в режиме энергосбережения

Но если вы пропустили первые звоночки, то со временем тоненький звук предупредительного колокольчика превращается в оглушающий звон. Появляется ощущение тревожности, неудовлетворенности всем и всеми. Не хочется общаться даже с близкими. Работа, которая раньше была в радость, уже не нравится. То, что приносило радость и удовольствие, начинает все больше раздражать. Постепенно раздражение в адрес коллег и близких нарастает, падает самооценка. Появляются приступы отчаяния.

В таком состоянии общаться с людьми становится все труднее. Мир рисуется в черно-серых красках. Все воспринимается обостренно, болезненно. И чтобы не было так больно, психика выключает эмоции, защищая себя. Организм начинает работать в режиме энергосбережения, расходуя силы лишь на самое необходимое. На обеспечение жизненно важных процессов. И вот тогда приходит безразличие ко всему. Это и есть тот самый оглушительный звон.

Важно помнить, что ресурсы психики и тела не бесконечны. Например, мы не можем долго бодрствовать, организму нужен сон. Выкладываться на работе каждый день на 100% тоже невозможно. У каждого из нас свой лимит, и он зависит от очень многих факторов. От образа жизни человека, от того, в какой ситуации он сейчас находится, от времени года и времени суток.

Например, на общение с неприятными людьми мы тратим гораздо больше сил, чем обычно. И если человек регулярно переступает этот предел, начинается истощение, а за ним и выгорание.

В основе депрессии лежит страх, в основе выгорания - гнев. Симптомы настолько похожи, что специалистам бывает трудно различить их

С точки зрения психосоматики, от выгорания страдает тот, у кого в детстве были плохие отношения с родителем того же пола. Такая ситуация в семье становится фундаментом многих проблем. Ребенок всеми силами старается заработать внимание родителей, заслужить их любовь. И продолжает делать это, став уже взрослым. Например, переносит на начальника роль своего родителя и пытается заслужить его любовь или хотя бы признание своих заслуг. Если этого не происходит, самооценка падает, вера в себя испаряется. Возникает ощущение тщетности усилий. «Я будто сражаюсь с ветряными мельницами» - такими словами описал этот состояние один из моих клиентов.

Раньше принято было считать, что выгорание может быть вызвано только работой. Но сейчас я все чаще наблюдаю выгорание в семье. Это происходит, когда вы не получаете удовольствия от того, что делаете для семьи. Когда ваш вклад превышает отдачу. Все, что вы делаете, воспринимается как должное. Хотя и у работы в семье, и у работы в офисе много общего. По большому счету, семья это тоже работа, только без выходных.

Многие из моих клиенток жалуются на то, что не получают поддержки от близких. Женщине кажется, что она обречена «тянуть лямку». Вечером вы говорите домашним, что устали, а в ответ слышите: «А что ты такого делала целый день? Ты же дома сидишь!»

После этих слов появляется ощущение беспомощности, обиды, безнадежности и - чаще всего - гнева. Именно он стоит за обидой и беспомощностью. Это и есть, на мой взгляд, главное отличие синдрома эмоционального выгорания от депрессии. В основе депрессии лежит страх, в основе выгорания - гнев. Симптомы настолько похожи, что специалистам бывает трудно различить их.

Для большинства женщин, которые выбрали семью своим основным занятием, выгорание стало реальным. Выгорание возможно и у творческих людей, в тех кругах, где существует жесткая конкуренция, например, в модельном бизнесе.

Обычно люди с синдромом эмоционального выгорания обращаются к специалистам, когда уже нет ни сил, ни желаний, ни эмоций. В этом состоянии человек перестает заботиться прежде всего о себе. Но именно через эту заботу и лежит путь к выздоровлению.

Как же вернуться в «нормальное» состояние, превратиться из черного фитиля обратно в ровное и красивое пламя?

1. Помогаем внутреннему ребенку. Как родитель выражает любовь? В основном, через тело: ласковые прикосновения, поглаживания, объятия. И это первое, что вы можете сделать самостоятельно. Уделите внимание своему телу. Сделайте самомассаж. Растирание тела щеткой снизу вверх очень хорошо действует на лимфу. Другой вариант - похлопывания по меридианам, которые идут по рукам и ногам сверху вниз и снизу вверх. Можно просто помассировать шею и плечи в тот момент, когда вы почувствовали себя усталым посреди рабочего дня.

2. Оставляем рабочие проблемы на работе. Как? С помощью одежды. Возвращаясь с работы домой, переодевайтесь. Сразу. В любимое, удобное и красивое. Ритуал переодевания может включать или выключать ту роль, которая для вас так энергозатратна. Если у вас на работе есть сменная обувь, то переобувание в конце дня может стать этим самым ритуалом: заканчивая работу, вы снимаете «рабочую» обувь, и вместе с ней оставляете в офисе все рабочие проблемы. Так же и дома. Надевая домашнюю одежду, вы словно включаете ту роль, которая нужна в данный момент: хозяйки, мамы, любимой жены.

3. Медитируем. Это ежедневная практика очищения ума. Именно беспокойный ум создает напряжение, которое вытягивает все наши силы. Уделите этому внимание.

Чтобы справиться с выгоранием, нужно осознанно делать шаги к здоровой, сбалансированной жизни

4. Подключаем физические нагрузки. Постарайтесь подойти к ним осознанно, ощутить свое тело во время выполнения упражнений. Пусть ваш ум сосредоточится именно на ощущениях в теле, а не на рабочих моментах, которые были или будут. В этот пункт я бы включила любые телесные практики - баня, массаж, прогулки, бег, плавание. Прочувствуйте свое тело, каждую мышцу!

5. Практикуем диджитал детокс и дышим. Ежедневно. На несколько минут отключите все средства связи, компьютер, музыку, кино. Займитесь в это время осознанным дыханием. Пяти минут наблюдения за тем, как вы дышите, будет достаточно, чтобы организм успел перезарядиться. Это только ваши пять минут, больше ничьи.

6. Спим. Здоровый сон - лучший способ восстановить силы. Постарайтесь к вечеру постепенно снижать активность. Чтобы не было бессонницы, можно заварить успокаивающий чай с мелиссой, валерианой, пустырником или мятой. Высыпайтесь! Это мое любимое лекарство от разных болезней, и оно действительно помогает.

Это довольно простые советы, и они под силу каждому из нас. Важно понимать, что выгорание не исчезнет само по себе. Чтобы справиться с ним, нужно осознанно делать шаги к здоровой, сбалансированной жизни. Пусть даже эти шаги будут совсем крошечными, главное - делать их каждый день.