Литература        27.05.2020   

Классный руководитель гнобит ребенка что делать. Конфликт с классным руководителем. Если учитель оскорбляет ученика куда идти жаловаться

Вопрос психологу

Здравствуйте, подскажите пожалуйста правильно ли я поступила и как дальше быть? Мой ребенок учится в 4 классе. На уроке математики, сегодня произошел инцедент. Учительница т.е. классный руководитель объясняла новую тему, писала на доске, а проходя мимо тетради моего сына, увидела что он не правильно переписал с доски, сказала ему что он самый тупой ребенок в классе, потому что неправильно все переписал с доски. у ребенка плохое зрение мы носим линзы, а еще когда то говорили что очень плохая доска в классе. Может он чего то не увидел? В итоге ребенок сдержался на уроке, а домой пришел и так разрыдался. Я сама ревела и отойти не могла целый день. Позвонила директору школы, назвала фамилию учительницы и сказала что неадекватно ведет себя со своими учениками. Но не представилась кто мы такие, она меня просила представиться, но я принципиально не стала этого делать. Скажите правильно ли я поступила и что дальше предпринять.
Зараннее буду благодарна Вам.
Огромное спасибо.

Вам нужно, во первых самой научиться спокойнее реагировать на подобные ситуации. А потом научить ребенка делать то же самое.

Голощапов Андрей Викторович, психолог Саратов

Хороший ответ 3 Плохой ответ 1

Елена, здравствуйте,

Ваш вопрос увидела только сегодня, т.к. на сайте я недавно.

Пока читала Ваше письмо, мне вспомнилась ситуация, которая случилась со мной в детстве. У нас была учительница, очень несдержанная и у нее часто менялось настроение. Чаще всего она была весьма злой и кричала на нас нещадно. Однажды она обозвала меня идиоткой, хотя по ее предмету я училась хорошо. Честно говоря, не помню, обиделась я или нет, но дома я, видимо, об этом случае рассказала. Мой отец, думаю, был просто взбешен. Он ничего мне не сказал, но пошел на следующий день в школу, отчитал эту учительницу и потребовал, чтобы она передо мной при классе извинилась. Больше она себе такого не позволяла. С тех пор я всегда вспоминаю отца, как моего защитника.

Вы плакали от обиды, ну, еще бы! И так у ребенка со зрением нелады, так еще и обозвали ни за что ни про что!

Вам хотелось что-то сделать на эту тему. Как Вы думаете, каковы будут последствия Вашего звонка? Поступила анонимная жалоба. Даже если директор будет озабочен и сходит на урок, при нем она ведь не будет так себя вести. Он может провести с ней беседу, но толком фактов у него нет. Сложно представить, что он может ей предъявить.

Вам хотелось наказать учительницу, судя по тому, что Вы сделали.

Возможно, учительница догадалась, кто мог звонить. Но поскольку звонок был анонимный, у нее могло создаться впечатление, что родитель, на самом деле, боится вступать с ней в конфликт.

Остался ли при этом защищен ребенок - неизвестно.

Таково мое видение этой ситуации. На истину в последней инстанции не претендую.

Всего Вам доброго.
Василевская Людмила Сергеевна, психолог.

Хороший ответ 3 Плохой ответ 0

Вопрос психологу:

У меня конфликт с классным руководителем моего сына. Она часто жалуется на его поведение. В последний раз она возмущалась тем, что он читает реп перед старшеклассниками и на ее взгляд выставляет себя посмешищем. Я поговорила с сыном, встала на ее сторону. Но сам конфликт разгорелся на почве того, что документ, который выдают в школе всем без исключения ученикам и был поставлен срок для этого до 1 января моему сыну так и не дали. Я у нее неоднократно спрашивала, и просила помочь. И когда в очередной раз моему сыну отказали я позвонила ей и попросила объяснить. В разговоре сказала, что дети ее не слушаются потому что не уважают. Она же опять начала мне говорить про поведение моего сына, какие-то откровенные глупости. Я ей так и сказала, что за глупости вы говорите, на что она мне ответила, что она не глупая и бросила трубку. На следующий день я пошла к директору по поводу выдачи документа, а у сына как раз был классный час. Учитель меня увидела и сказала я с вами разговаривать не буду. Я ей ответила, что вообще -то и не собиралась и пришла к директору. Но его не оказалось и она с помощью учеников вызвала меня на классный час. И тут на меня набросились ученицы с ее класса. Она устроила мне так сказать с моим сыном публичную казнь, то есть на меня стали возмущаться все ученики, говорить о том, что мой сын себя плохо ведет (хотя сами они далеко не идеальные) одна девочка ну просто возмутительно себя вела, а учительница ей ни слова не сказала. В ответ на это я сказала, что буду отстаивать права сына. Сын не хочет переходить в другой класс. Я не хочу больше иметь общение с классным руководителем и сказала ей об этом, а также о том, что мой сын не будет ходить на классные часы, а я больше не буду ходить на классные собрания. Я не знаю имею ли я на это право, но учитель, на мой взгляд, сам не может найти общего языка с учениками и в частности с моим сыном. Я два дня подряд не могу придти в себя от этой ситуации и нахожусь на грани нервного срыва. Задумываюсь о том, не стоит ли мне написать заявление на классного руководителя.

На вопрос отвечает психолог Шиколаева Светлана Сергеевна.

Здравствуйте, Светлана!

В любом конфликте виноваты обе стороны. Виноваты в том, что допустили ситуацию до конфликта. Понятно Ваше стремление защищать сына и быть на его стороне, это правильная родительская позиция, но при этом Вы должны стараться всегда объективно оценивать его поступки и не попускать своим отношением какое-то явно неправильное поведение. Вы не должны при сыне возмущаться классной руководительницей, тем более говорить, что она глупая. Потому что такое отношение к учителю, которое ребёнок перенимает и усваивает, влияет на его отношение к школе и обучению вообще. Это может снизить мотивацию учиться, обесценить учёбу. А вот если Вы научите с детства ребёнка уважительному отношению к окружающим (в первую очередь своим личным примером), то Вы здорово упростите ему дальнейшую адаптацию в обществе, ему будет просто и радостно общаться с людьми, его будут лучше принимать и любить. Мы ведь все этого хотим своим детям.

При жалобах ребёнка на учителя, что бы ребёнок ни говорил, Всегда лучше воздержаться от скоропалительных выводов и сказать: «я поняла, пожалуйста, успокойся, я обязательно разберусь, я схожу и поговорю с учителем, а потом мы обсудим, как быть». И сходить, и поговорить как можно скорее.

Конечно, любой разговор с учителем должен начинаться в спокойном и уважительном тоне. Если Вы уверены, что учитель где-то в чём-то не прав, то постарайтесь донести это до него благожелательно (насколько возможно). Даже самые «суровые» педагоги способны прислушиваться к родителям и менять своё поведение и отношение, если они чувствуют, что родитель, во-первых, «в теме», а во вторых, не права пришёл качать, а конструктивно хочет решить проблему.

Вы, к сожалению, конфликт настолько запустили, что попали в очень неприятную ситуацию откровенной вражды. Тот, кто стремится решить конфликт силой (повышенные тона, неуважительные высказывания, жалобы в инстанции), тот нанесёт себе самому столько урона, что никакая «победа» не сможет скомпенсировать. Да и в чём эта победа заключается?

Но Вам, Светлана, важнее даже помнить, что не только Вы сами, но и Ваш сын терпит урон, и ему, возможно, намного сложнее будет пережить Ваш конфликт с учительницей, чем Вам самой.

Знаете, кто первым выходит победителем из любого противостояния, любого конфликт? Тот, кто делает первым шаг к примирению, к пониманию и поиску компромисса. То, что страдает Ваш сын, это должно подстегнуть Вас сделать этот первый шаг самой как можно быстрее. Начните с того, что пересмотрите всё предыдущее общение с учительницей. Что бы она сама ни говорила и ни делала, но Вы ведь и сами допускали неуважительные высказывания в её адрес. Вы говорили ей, что её не слушаются и не уважают дети (безусловно, Вы имеете право на подобное мнение, но высказывать его, если уж на то пошло, нужно не учителю в лицо, а его руководителю, директору, а уж задача директора разобраться с этим), что она говорит глупости и т.п. Проще говоря, на Вас, Светлана, есть за что обидеться… Далее постарайтесь учительницу понять. Подумайте, что может быть причиной того, что она постоянно жалуется на поведение сына. Возможно ведь, что она не просто придирается? Ну и настройте себя на то, чтобы сделать попытку наладить с ней отношение.

Подождите пока жаловаться директору, Вы всегда это сделать успеете. Даже если до этого и дойдёт, лучше это будет сделать после того, как Вы успокоитесь и полностью взвесите все за и против. Но скорее всего, если Вы правильно поговорите с учителем, до этого и не дойдёт, никому ни на кого жаловаться не придётся.

Хоть учительница и сказала, что общаться с Вами она больше не будет, Вы всё-таки можете ей позвонить и попросить Вас выслушать. Сказать, что Вы готовы сменить тон и ещё раз попробовать обсудить те проблемы, которые сложились у сына в школе: документ, его поведение и всё остальное. Если Вы найдёте в себе силы для этого, и для того, чтобы быть готовой извиниться за какие-то свои чересчур эмоциональные слова и разговоры, то как бы она не отреагировала - это уже не Ваша ответственность. Ваша задача – сделать первый шаг к примирению и не углубиться во вражду повторно, если, к примеру, учительница свой тон так и не поменяет. В любом случае нервного срыва у Вас после этого не будет, и на душе станет спокойней. И сыну Вы подадите отличный пример.


Когда ребенок не ладит с одноклассниками, редко получает хорошие оценки и вообще не хочет ходить в школу – дело не обязательно в нем самом. Возможно, классный руководитель не помог ему, когда это было нужно.

Вместе с разбираемся, как понять, что вашему ребенку достался не лучший наставник.

1. Он никогда не хвалит ребенка. Даже в личной беседе с вами

"В классе я хуже всех", "У меня ничего не выходит", "Я не справляюсь". Если даже у вас не получается разубедить ребенка в этом – скорее всего, он транслирует вам мнение классного руководителя.

То, что говорит этот человек, для детей звучит как истина (по крайней мере, в начальных классах).


Поэтому хороший учитель всегда мотивирует, находит то, за что можно поощрить. Необычный подход к решению задачи, артистичное выступление или простую готовность помочь однокласснику. Когда этого таланта у педагога нет, ребенок рискует потерять интерес к школе в целом.

Как помочь. Поговорите с ребенком начистоту ("Скажи честно, как ты думаешь, почему тебя критикуют? Почему тебе кажется, что ты не лучше других?"). Возможно, он старается, а педагог все равно ставит ему плохие оценки на автомате. Или учитель упорно не видит способностей ребенка в той или иной сфере. Встретьтесь с классным руководителем один на один: если вы услышите одни жалобы и ни одного доброго слова, это дурной знак.

2. Он не пытается вмешаться в серьезные конфликты между детьми

Две одноклассницы, которые всюду ходили вместе и сидели за одной партой, вдруг поругались и несколько дней избегают друг друга. Классный руководитель с ходу не вмешивается – и это нормально. Ребенок не всегда в восторге, когда взрослый человек (хоть родитель, хоть педагог) бесцеремонно вторгается в его отношения со сверстниками.

Тут лучше позволить детям сделать самостоятельный шаг навстречу друг другу.


Совсем другое дело – если ссора длится уже месяц, оценки у обеих стали хуже, кто-то даже начал пропускать уроки. И это самый простой пример: мы уже не говорим о случаях массового буллинга или драках.

В таких случаях классный руководитель просто обязан предложить свою помощь. Поговорить с детьми, постараться выяснить, что случилось, привлечь школьного психолога и родителей.

Если классный руководитель не замечает серьезных проблем в коллективе (или делает вид, что не замечает) – это тревожный сигнал.


Как помочь. Раз вы в курсе конфликтных ситуаций в классе или ваш ребенок непосредственно замешан в них – расскажите об этом классному руководителю. Возможно, это единичный случай (допустим, педагог не заметил проблемы из-за десяти стопок непроверенных тетрадей). Но если политика невмешательства – это его принцип и переубеждать бесполезно, стоит задуматься о переводе ребенка в другой класс.

3. Он унижает детей. Или допускает, чтобы так поступали другие



Ох уж эти истории о том, как педагог шариковой ручкой слово "дурак" на лбу ученика или чистить унитазы за плохое поведение. Разумеется, классный руководитель не должен позволять такого другим учителям (и тем более себе самому). Иначе под угрозой окажется не только пострадавший школьник, но и весь класс.

Во-первых, ни один родитель не застрахован от того, что похожая ситуация не повторится уже с его ребенком. Во-вторых, дети подумают, что унижать кого-то за несоблюдение правил – это норма.

Наконец, такое поведение может спровоцировать  со стороны одноклассников.


Как помочь. Это грубое нарушение педагогической этики – весомое основание для отстранения или увольнения. Поэтому можно (и нужно!) сразу идти к директору. Но перед этим скооперируйтесь с другими родителями – например, в общем чате. Скорее всего, найдутся те, кто тоже в курсе ситуации и готов пойти с вами. В кабинете директора расскажите о том, что случилось, спокойно и вежливо.

4. Он ссорится с другими учителями класса. Или совсем не общается с ними



"Наша классная наехала на химичку!" – радостно выдает ребенок, вернувшись из школы. Когда классный руководитель защищает своих учеников от произвола коллег, это только плюс: а вдруг учительница допустила детей к опасным реагентам без защитного костюма?

Но если ссоры случаются с учителями физики, биологии и физкультуры (и все они на перемене косятся на классную с опаской), дело уже в ее неумении сдерживать эмоции. Другая крайность – это замкнутость, нежелание обсуждать с учителями успехи и неудачи своего класса: мол, это дело коллег, им виднее.

Конструктивно общаться с педагогами, которые учат вашего ребенка, – это одна из главных задач хорошего классного руководителя.




Как помочь. Будьте начеку, даже если классная души не чает в детях, а они – в ней. Во-первых, педагоги могут не очень хорошо относиться ко всему классу, а не только к его руководителю (пусть даже бессознательно). Во-вторых, так легче упустить трудности ребенка по какому-то предмету. В-третьих, завязывать ссоры на глазах у детей – вообще-то плохой пример. Последите за тем, как эта ситуация отражается на вашем ребенке: возможно, все-таки стоит выбрать другой класс или школу.

5. Он навязывает детям свои политические или религиозные убеждения

Классный руководитель ведет себя непрофессионально, если устраивает конкурс рисунков на тему "Путин – лучший президент", призывает детей идти на оппозиционные митинги или уговаривает детей поститься.

В российском законе "Об образовании" сказано: школы должны учитывать разнообразие мировоззренческих подходов.


Педагог как авторитет ни в коем случае не должен навязывать детям свою точку зрения на политику, религию или философию. Кстати, за воспитание мировоззрения у ребенка отвечают исключительно родители, и школа не может закрывать на это глаза (это – уже из Семейного кодекса).

Как помочь. Если идеологическая обработка идет прямо на уроках, жалуйтесь администрации. Классные часы считаются (парадокс) внеклассной деятельностью, поэтому ребенок имеет право не приходить на них, если тематика настораживает. Обсудите это с классным руководителем: если он все-таки настаивает на присутствии ребенка – ссылайтесь на законодательство.

6. Он не вывозит детей на экскурсии

Чтобы лучше понять стихи Есенина, детям стоит съездить на родину поэта в Рязанскую область. А чтобы увидеть, как работает повар или кондитер, – побывать на хлебокомбинате или кондитерской фабрике.

Когда классный руководитель с радостью устраивает такие вылазки (да еще и прислушивается к пожеланиям самих детей), это отлично. Но если ему недосуг, родителям приходится планировать все самим: собирать деньги на поездку, согласовывать даты, подбирать транспорт и так далее.

Статья 43 Конституция РФ. Каждый имеет право на образование. Государством гарантируются общедоступность и бесплатность дошкольного, основного общего и среднего профессионального образования в государственных или муниципальных образовательных учреждениях и на предприятиях.
Рассмотрим основные моменты.
Поборы в школе. Согласно статье 43 образование - бесплатное. То есть на законном основании можно отказаться отдавать свои кровные по приказу учителя или директора. Однако, если это не приказ или вымогательство, а просьба - тут вы должны решить сами: помогать финансово или нет.
Преследование за несдачу денег. Опять тыкаем носом показываем учителю, директору в эту саму статью. Можете пригрозить расправой в суде и жалобой в РОНО. Желательно наличие диктофонных или видеозаписей преследования вашего ребенка.
Охрана здоровья. Обычно для отстранения ученика от уроков физ-ры достаточно справки ВКК или записки от родителей. Если учитель не принимает справку - можно написать жалобу на имя директора с просьбой дисциплинарного расследования этого факта.
Принудительный труд. Статья 50 Закон "Об образовании". Привлечение обучающихся, воспитанников гражданских образовательных учреждений без согласия обучающихся, воспитанников и их родителей (законных представителей) к труду, не предусмотренному образовательной программой, запрещается.
Что это значит. Это значит, что без согласия родителей (устного или письменного) школа не может приказать ученикам выходить в парки на субботники или белить коридоры в школе. Однако школа может попросить учеников помочь ей в ремонте и дело учеников - соглашаться или нет. Есть еще нюанс. Ребенок согласен помогать - родители нет. Тогда неплохо бы созвониться с классным руководителем и высказать свою позицию.
Юридическая ответственность. Нельзя применить юридическую ответственность ко всему классу. Можно только к каждому в отдельности. Поэтому, если учитель начинает собирать деньги за испорченную вещь со всего класса, а не с виновника - родители остальных детей вправе не только не платить, но и подать заявление на учителя для возмещения морального ущерба ребенку.
Противостояние унижению и притеснению ребенка учителем.
Статья 50 пункт 4. Право обучающихся на уважение своего человеческого достоинства. Обсуждения при всем классе и порицание убеждений или внешнего вида вашего ребенка недопустимо. Если такое произошло, сначала выясните дома причину. Возможно ваш ребенок сам перегнул палку своего поведения. А потом позвоните учителю и для начала попросите его больше не проводить "разбор полетов" при всем классе. Если учитель не внял просьбе - обратитесь к директору.
P.S. Если вас унижают, требуют деньги, требуют завышенные суммы для приобретения того или иного материала - не молчите! Не бойтесь, что вашего ребенка могут отчислить из школы. Это долгая и муторная работа с кучей бумаг.
P.P.S. Кроме прав, у учеников есть еще и обязанности. Обязательно сами изучите их и детям объясните, что требовать можно все что угодно. Но и делать самим тоже нужно много.