Функцией волевой регуляции является повышение эффективности соответствующей деятельности, а волевое действие предстает как сознательное, целенаправленное действие человека по преодолению внешних и внутренних препятствий с помощью волевых усилий.
На личностном уровне воля проявляется в таких свойствах, как сила воли, энергичность, настойчивость, выдержка и др. Их можно рассматривать как первичные, или базовые, волевые качества личности. Такие качества определяют поведение, которое характеризуется всеми или большинством описанных выше свойств.
Волевого человека отличают решительность, смелость, самообладание, уверенность в себе. Такие качества развиваются обычно в онтогенезе (развитии) несколько позже, чем названная выше группа свойств. В жизни они проявляются в единстве с характером, поэтому их можно рассматривать не только как волевые, но и как характерологические. Назовем эти качества вторичными.
Наконец, есть еще третья группа качеств, которые, отражая волю человека, связаны вместе с тем с его морально-ценностными ориентациями. Это - ответственность, дисциплинированность, принципиальность, обязательность. К этой же группе, обозначаемой как третичные качества, можно отнести те, в которых одновременно выступают воля человека и его отношение к труду: деловитость, инициативность. Такие качества личности обычно формируются только к подростковому возрасту.
По мнению В.А. И Ванникова, главной психологической функцией воли является усиление мотивации и совершенствование на этой основе сознательной регуляции действий. Реальным механизмом порождения дополнительного побуждения к действию является сознательное изменение смысла действия выполняющим его человеком. Смысл действия обычно связан с борьбой мотивов и меняется при определенных, преднамеренных умственных усилиях.
Волевое действие, необходимость в нем возникает тогда, когда на пути осуществления мотивированной деятельности появилось препятствие. Волевой акт связан с его преодолением. Предварительно, однако, необходимо осознать, осмыслить суть возникшей проблемы.
Включение воли в состав деятельности начинается с постановки человеком перед собой вопроса: “Что случилось?” Уже сам по себе характер данного вопроса свидетельствует о том, что воля тесным образом связана с осознанием действия, хода деятельности и ситуации. Первичный акт включения воли в действие фактически заключается в произвольном вовлечении сознания в процесс осуществления деятельности.
Волевая регуляция необходима для того, чтобы в течение длительного времени удерживать в поле сознания объект, над которым размышляет человек, поддерживать сконцентрированное на нем внимание. Воля участвует в регуляции практически всех основных психических функций: ощущений, восприятия, воображения, памяти, мышления и речи. Развитие указанных познавательных процессов от низших к высшим означает приобретение человеком волевого контроля над ними.
Волевое действие всегда связано с сознанием цели деятельности, ее значимости, с подчинением этой цели выполняемых действий. Иногда возникает необходимость придать какой-либо цели особый смысл, и в этом случае участие воли в регуляции деятельности сводится к тому, чтобы отыскать соответствующий смысл, повышенную ценность данной деятельности. В ином случае необходимо бывает найти дополнительные стимулы для выполнения, доведения до конца уже начатой деятельности, и тогда волевая смыслообразующая функция связывается с процессом выполнения деятельности. В третьем случае целью может явиться научение чему-либо и волевой характер приобретают действия, связанные с учением.
Энергия и источник волевых действий всегда так или иначе связаны с актуальными потребностями человека. Опираясь на них, человек придает сознательный смысл своим произвольным поступкам. В этом плане волевые действия не менее детерминированы, чем любые другие, только они связаны с сознанием, напряженной работой мышления и преодолением трудностей.
Волевая регуляция может включиться в деятельность на любом из этапов ее осуществления: инициации деятельности, выбора средств и способов ее выполнения, следования намеченному плану или отклонения от него, контроля исполнения. Особенность включения волевой регуляции в начальный момент осуществления деятельности состоит в том, что человек, сознательно отказываясь от одних влечений, мотивов и целей, предпочитает другие и реализует их вопреки сиюминутным, непосредственным побуждениям. Воля в выборе действия проявляется в том, что, сознательно отказавшись от привычного способа решения задачи, индивид избирает иной, иногда более трудный, и старается не отступать от него. Наконец, волевая регуляция контроля исполнения действия состоит в том, что человек сознательно заставляет себя тщательно проверять правильность выполненных действий тогда, когда сил и желания делать это уже почти не осталось. Особые трудности в плане волевой регуляции представляет для человека такая деятельность, где проблемы волевого контроля возникают на всем пути осуществления деятельности, с самого начала и до конца.
Типичным случаем включения воли в управление деятельностью является ситуация, связанная с борьбой трудносовместимых мотивов, каждый из которых требует в один и тот же момент времени выполнения различных действий. Тогда сознание и мышление человека, включаясь в волевую регуляцию его поведения, ищут дополнительные стимулы для того, чтобы сделать одно из влечений более сильным, придать ему в сложившейся обстановке больший смысл. Психологически это означает активный поиск связей цели и осуществляемой деятельности с высшими духовными ценностями человека, сознательное придание им гораздо большего значения, чем они имели вначале.
При волевой регуляции поведения, порожденной актуальными потребностями, между этими потребностями и сознанием человека складываются особые отношения. С.Л. Рубинштейн охарактеризовал их так: “Воля в собственном смысле возникает тогда, когда человек оказывается способным к рефлексии своих влечений, может так или иначе отнестись к ним. Для этого индивид должен уметь подняться над своими влечениями и, отвлекаяся от них, осознать самого себя… как субъекта… который … возвышаясь над ними, в состоянии произвести выбор между ними.”.
Организационный аспект психической деятельности и сознательное регулирование поведения и деятельности человека обеспечиваются волевыми процессами. Основное назначение воли состоит в осознанном программировании собственного поведения, что является характерным только для человека. Волевые акты характеризуются преодолением не только внешних трудностей и препятствий, которые возникают в деятельности, а в первую очередь с преодолением человеком самого себя, собственных непосредственных желаний и стремлений. Волевое поведение существенно отличается от «полевого» поведения, которое обусловливается ситуацией и различными внешними стимулами.
В волевом акте всегда прослеживается борьба разнонаправленных мотивов. Волевое поведение предполагает сознательный выбор человеком мотивации, которая отвечает поставленной цели, и ее усиление. Однако верх могут одержать и непосредственные побуждения человека, и тогда деятельность утрачивает характер волевой регуляции. В волевом акте всегда участвуют познавательные процессы - мышление и воображение, которые позволяют представить развитие ситуации и осознанно подойти к прогнозированию последствий выбора линии поведения, а также оценить «издержки» действий, которые могут быть совершены под влиянием импульсивных непосредственных желаний. Образ желаемого результата приобретает дополнительную мотивирующую силу, если связывается в сознании с положительными эмоциями, ожиданием благоприятного результата выбранного варианта поведения. Таким образом, волевая регуляция строится как осмысленный выбор «направления движения» и способов действий в соответствии с поставленными целями. Смысловой выбор в пользу одного из мотивов означает, что борьба мотивов завершена. Принятие решение, разработка плана достижения поставленной цели обеспечивают целостность поведения человека, имеющего намерение.
Перечислим основные характеристики преднамеренного волевого поведения человека:
- 1) волевое решение всегда принимается в условиях конкурирующих разнонаправленных побуждений, борьбы разнонаправленных мотивов. Воля позволяет разрешить эту ситуацию, то есть осуществить внутренний выбор в пользу приоритетного мотива;
- 2) волевое действие выполняется по заранее намеченному плану, строится как преднамеренное;
- 3) успешное совершение волевого действия связано с моральным удовлетворением;
- 4) волевое действие связано нс столько с победой над обстоятельствами, сколько в первую очередь с преодолением себя, своих непосредственных побуждений.
Волевая регуляция необходима для того, чтобы в течение продолжительного времени человек был способен удерживать в поле сознание объект, с которым он взаимодействует. Воля участвует в регуляции всех психических процессов: ощущений, восприятия, памяти, мышления, внимания, воображения. В ходе психического развития, в процессе формирования высших психических функций человек приобретает способность волевого контроля над своими побуждениями, в результате чего его мотивационная сфера принимает вид иерархии, а поведение строится как внутренне детерминированное. Произвольность движений обеспечивает возможность развития различных двигательных навыков и действий. Кроме того, развитие воли связано с формированием волевых качеств личности, образующих основу характера.
Воспитание воли у детей - сложный процесс, связанный с их общим интеллектуальным и личностным развитием. Особое значение в развитии произвольности психических процессов и поведения выполняют различные виды деятельности (конструктивная предметная, игровая, учебная), которые перестраивают механизмы психической регуляции ребенка, формируют у него способность к произвольной регуляции психических процессов и поведения.
Структура волевого действия включает несколько уровней. Любое волевое действие начинается с осознания цели действия и связанного с ней мотива, в результате чего человек либо сначала смутно ощущает свои влечения, либо уже начинает понимать свои желания. «Активные» мотивы могут вступить в конфликт с противоположными по направленности мотивационными и ценностными образованиями, в результате чего человеку потребуется оценить все «за» и «против» в сложившейся ситуации и принять окончательное решение о цели и способах будущего действия. Ситуация принятия решения требует от человека решительности и понимания ответственности за последствия свой выбор. Этот уровень может рассматриваться как ядро, центральное звено волевого действия. В дальнейшем волевая регуляция обеспечивает исполнение принятого решения - либо немедленно, либо с временной отсрочкой. Результатом волевого усилия выступает внешнее действие или, наоборот, его «торможение», если таковым было принятое решение.
Понятие о системе регуляции поведения и деятельности личности. Члены организации - не инструменты, не винтики и не машины. У них есть цели, чувства, надежды, опасения. Они ощущают недомогание, гнев, безысходность, грубость, счастье. Каждый из них - личность с присущими ей и только ей индивидуальными чертами и качествами.
Поведение подчиненного в организации есть результат сложного сочетания различных воздействий. Одни воздействия осознаются, а другие нет; некоторые рациональны, а некоторые иррациональны; одни согласуются с целями организации, а другие нет. Вот почему для прогнозирования и успешной регуляции поведения и деятельности подчиненных руководитель должен знать, что собой представляет личность отдельного члена организации, почему он поступает в типичных ситуациях именно так, как (посредством чего) целесообразно регулировать его поведение и деятельность.
В науке управления извечен вопрос: кем или чем должен управлять руководитель? На кого он направляет свое воздействие - на личность или на организацию? До недавнего времени большинство ученых решало этот вопрос в пользу организации. Новый подход к управлению все более базируется на признании приоритета личности перед производством, прибылью, организацией в целом. Именно такая постановка вопроса составляет культуру современного управления.
Подчиненный, как правило, полностью сложившаяся личность, связанная господствующими общественными нормами, обладающая своими индивидуальными чертами, испытавшая значительное влияние многих предшествующих групп (причем далеко не всегда положительное влияние).
Поведение подчиненного в тех или иных ситуациях складывается на основе опыта всей предшествующей жизни. Отношение человека к тем или иным людям, явлениям, ситуациям, процессам приводит к возникновению соответствующего поведения. В целом характер нашего поведения подвержен постоянному воздействию различных внутренних и внешних факторов.
К основным внутренним факторам можно отнести:
* исполнение определенной социальной роли;
* соответствующий статус в организации;
* степень эмоциональной близости с окружающими;
* предшествующий жизненный и профессиональный опыт;
* принадлежность к определенной культуре и субкультуре;
* конкретная ситуация и тема разговора;
* настроение в данный момент.
Наряду с внутренними факторами, значительное влияние на поведение сотрудника оказывает ряд внешних факторов:
* социальное окружение в лице конкретных сотрудников как по «вертикали», так и по «горизонтали»;
* ожидание определенного поведения от сотрудника;
* ориентация на определенные стереотипы поведения, одобряемые в организации.
Социализация личности, регулирование ее социального поведения осуществляется посредством системы социальной регуляции поведения и деятельности. Она включает следующие основные компоненты: регуляторы:
*социальная позиция;
*социальная роль;
*социальные нормы;
*социальные ожидания (экспектации);
*социальные ценности, выраженные в ценностных ориентациях личности;
*социальные установки;
приемы и методы:
*прямые или непосредственные (убеждение, принуждение, внушение, требование поведения по образцу, основанного на подражании, то есть реализация принципа «Делай, как...»);
*косвенные или опосредованные («личный пример», «ориентирующая ситуация», «изменение или сохранение ролевых элементов», «использование символов и ритуалов», «стимулирование»).
Подробнее рассмотрим элементы системы социальной регуляции. Серьезное влияние на формирование тех или иных регуляторов оказывает присущий данной социальной группе менталитет. Понятие «менталитет» есть совокупность базовых и достаточно стабильных психологических ориентиров, традиций, привычек, жизненных установок, моделей поведения, которые унаследованы от прошлых поколений и присущи данному обществу, группе, нации и определенной культурной традиции; это определенный стереотип восприятия и оценки действительности и поведенческий саморегулятор. На основе группового менталитета формируется индивидуальный. По сути дела, индивидуальный менталитет включает главные регуляторы социального поведения и является их интегрированным выражением.
Рассмотрим теперь подробнее сами регуляторы. Важным регулятором поведения индивида является занимаемая им социальная позиция, то есть общественное положение индивида, с которым связаны его определенные права и обязанности, в целом не зависящие от индивидуальных качеств. Позиции, располагаемые в иерархию по какому-либо основанию (имущественному, власти, компетентности), обладают различным статусом и престижем в общественном мнении. Каждая позиция предписывает ряд объективных требований к лицам, их занимающим, и требует их соблюдения. Другими словами, через свои требования позиция регулирует поведение каждого, кто ее занимает.
Требования позиции определяют своеобразную модель поведения. Свое законченное выражение она получает в понятии «социальная роль», то есть социальная функция, модель поведения, объективно заданная социальной позицией личности. Слово «роль» заимствовано из театра и так же, как и там, оно означает предписанные действия для тех, кто занимает определенную социальную позицию.
Когда мы преодолеваем новую ступеньку на служебной лестнице, то вынуждены вести себя в соответствии с новым положением, даже если чувствуем себя не в своей тарелке. А потом, в один прекрасный день, происходит удивительное. Мы замечаем, что новое поведение не представляет для нас труда. Таким образом, мы вошли в роль, и она стала для нас такой же привычной, как комнатные тапочки.
Примерно то же самое происходит и с нашим подчиненным. Когда он приходит в организацию, то включается в систему сложных отношений, занимая в ней несколько позиций. Каждой позиции соответствует совокупность требований, норм, правил и моделей поведения, определяющих социальную роль в данной организации как подчиненного, напарника, участника различных мероприятий и т.п. От члена организации, занимающего каждую из названных позиций, ожидается соответствующее ей поведение. Процесс адаптации будет тем успешнее, чем в большей степени нормы и ценности организации являются или становятся нормами или ценностями отдельного ее члена, чем быстрее и успешнееон принимает, усваивает свои социальные роли в организации.
Социальная роль регулирует поведение личности в главных, принципиальных вопросах, определяет модель поведения в общем. Это, однако, не отрицает персональной, субъективной окраски роли, которая проявляется в стилях ролевого поведения, уровне активности исполнения.
Понятие «социальная роль» - изменчивое. Достаточно сравнить содержательное наполнение понятия «предприниматель» в дооктябрьский период и в настоящее время. Наибольшие изменения происходят в процессе интенсивного социального развития. Исполнение социальной роли должно соответствовать принятым социальным нормам и ожиданиям окружающих, вне зависимости от индивидуальных особенностей личности.
Каждая культура имеет свои собственные представления по поводу общепринятого поведения. Чаще всего эти представления объединяются понятием «социальная норма». Нормы управляют нашим поведением так незаметно, что мы с трудом осознаем их существование. Нормы как представления членов общества о должном, допустимом, возможном, желательном или о недопустимом, невозможном, нежелательном и т.д. являются важным средством социальной регуляции поведения индивидов и групп.
Нормы исполняют роль интеграции, упорядочения, обеспечения жизнедеятельности общества как системы. С помощью норм требования и установки общества, социальных групп переводятся в эталоны, модели, стандарты поведения представителей этих групп и в такой форме адресуются личности. Усвоение и использование норм является условием формирования человека как представителя той или иной социальной группы. Посредством их соблюдения человек оказывается включенным в группу, в общество.
Вместе с тем поведение индивида регулируется и отношением к нам окружающих, их ожиданием от нас определенных, соответствующих данной ситуации действий. Социальные, ролевые ожидания (экспектации) - это обычно неформализованные требования, предписания моделей социального поведения, отношений и др. и обретающие форму ожидания определенного поведения (например, работник должен хорошо работать, специалист должен хорошо знать свое дело). Ожидания отражают степень обязательности, необходимости для членов группы, общества предписываемой модели поведения, отношений, без которых группа не может функционировать. Среди основных функций ожиданий можно выделить упорядочение взаимодействия, повышение надежности системы социальных связей, согласованности действий и отношений, повышение эффективности процесса адаптации (в первую очередь, регулирование и прогноз).
Серьезное влияние на поведение индивида оказывают социальные ценности, то есть значимые явления и предметы реальной действительности, соответствующие потребностям общества, социальной группы и личности.
Ценности общества и группы, преломленные через восприятие и опыт каждой конкретной личности, становятся ценностными ориентациями личности (ЦОЛ), то есть ценности из сугубо «общественных», становятся «моими». Таким образом, ценностными ориентациями личности являются разделяемые этой личностью социальные ценности, выступающие в качестве целей жизни и основных средств достижения этих целей. Будучи отражением фундаментальных социальных интересов личности, ЦОЛ выражают субъективную общественную позицию индивидов, их мировоззрение и нравственные принципы.
Наибольшее значение для регуляции социального поведения имеют сформированные социальные установки данного индивида, то есть общая ориентация человека на определенный социальный объект, явление, предрасположенность действовать определенным образом относительно данного объекта, явления. Социальные установки включают ряд фаз: когнитивную, то есть восприятие и осознание объекта (цель); эмоциональную, то есть эмоциональную оценку объекта (настроенность и внутренняя мобилизованность); и наконец, поведенческую, то есть готовность осуществить ряд последовательных действий по отношению к объекту (поведенческая готовность).
Таковы основные регуляторы социального поведения личности. Первые четыре (позиция, роль, нормы и ожидания) носят относительно статичный характер и являются простейшими. Иногда в психологической литературе их объединяют понятием «внешняя мотивация подчиненного».
ЦОЛ и социальная установка являются наиболее сложными регуляторами и предусматривают активное взаимодействие личности с объективной реальностью. Их объединяют понятием «внутренняя мотивация подчиненных». Внутренняя мотивации является определяющей для успешности деятельности человека, она раскрывает причину желания человека выполнять свою работу качественно. Вспомним известное правило: для того чтобы заставить человека что-то сделать, он должен захотеть это сделать. Ценностные ориентации личности и социальные установки подчиненного формируют это «хотение».
Особый интерес вызывает вопрос о приемах и методах воздействия , позволяющих осуществить перевод требований внешней среды на уровень внутренних регуляторов.
Ориентирующая ситуация. Суть этого метода заключается в том, что создаются условия, при которых подчиненные начинают сами, без принуждения и напоминания, действовать согласно логике спроектированных обстоятельств. Другими словами, человек сам выбирает способ поведения, но его выбор сознательно направляется руководителем организующем соответствующие условия.
В чем преимущества этого метода? Во-первых, человек, включенный в ориентирующую ситуацию, хотя и действует согласно логике обстоятельств и условий, однако конкретные способы действия и поведения выбирает сам. Это повышает самостоятельность и ответственность. Во-вторых, всегда сохраняется возможность для творчества личности и коллектива. Ситуация направляет действия, но не диктует способы их выполнения. В-третьих, метод позволяет каждому стать на место другого, то есть менять роли.
Изменение ролевых характеристик. Этот метод основан на использовании роли и связанных с ней ожиданий как факторов, регулирующих деятельность и поведение человека. Изменение некоторых элементов роли вызывает изменение поведения личности и целых групп. Например, можно на подчиненного возложить обязанности временно отсутствующего непосредственного руководителя. В большинстве случаев это стимулирует иное отношение к делу, повышает ответственность и исполнительность на своем участке работы. В другом случае подчиненному поручается ответственное задание. Причем подчеркивается, что результат выполнения этого задания очень важен для организации, для каждого ее члена. Благодаря использованию этого метода подчиненный, помимо качественного выполнения задания, начинает более ответственно исполнять свои служебные обязанности.
Стимулирование. Главное правило при использовании этого метода - оно должно быть заслуженным и в то же время некоторым «авансом». Желательно при подведении итогов сначала говорить о положительном, а затем уже о недостатках. Стимулированиедолжно быть построено таким образом, чтобы личность осознавала перспективы служебного и профессионального роста. К числу важнейших стимулов деятельности подчиненного относят:
* материально-денежное стимулирование;
* создание возможностей для отличия, завоевания престижа и личного влияния;
* поддержание хороших условий деятельности (чистота, спокойная доброжелательная обстановка или наличие отдельного кабинета, компьютера и др.);
* гордость за профессию, за принадлежность к данной организации, за статусное место, занимаемое в этой организации;
* удовлетворенность отношениями с коллегами по организации;
*чувство сопричастности к большим и важным делам организации.
Основываясь на ряде психологических исследований, укажем, что денежное вознаграждение достигнет своей цели, если его сумма будет никак не меньше 15-20% от должностного оклада. В противном же случае вознаграждение будет восприниматься равнодушно, как нечто само собой разумеющееся. Ну а в случае если сумма вознаграждения не превышает 5 % оклада, оно воспринимается негативно («Лучше бы не было этого вознаграждения»).
Использование ритуалов и символов. К числу проверенных временем форм работы относят ритуал введения в специальность молодых сотрудников, посвящения их в члены организации, ритуал награждения передовых сотрудников, поздравления с днем рождения, совместное проведение спортивных мероприятий и отдыха и др. Подробнее об этом речь пойдет в следующем параграфе.
Итак, руководитель в управлении регуляцией социального поведения и деятельности личности подчиненного должен:
* относиться к нему не только, как к объекту руководства, а как к личности, партнеру по взаимодействию;
* постоянно ориентироваться на лучшие черты, качества, достоинства руководимых им людей;
* органично сочетать прямые и косвенные методы управления;
* всемерно использовать возможности коллектива.
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Исследование личности в социальной психологии. Формирование и развитие психолого-социологических концепций личности. Основные противоречия социальной психологии личности. Механизмы социальной регуляции поведения личности, институты социализации.
курсовая работа , добавлен 15.05.2015
Исследование уровня эмоциональной регуляции поведения у детей с нарушением зрения с использованием элементов биоигры. Познавательный компонент у детей с нарушениями слуха. Исследование взаимосвязи недоразвития воображения у детей с недоразвитием речи.
реферат , добавлен 25.03.2010
Изучение основ теории поведения личности. Типы поведения человека в организации. Взаимодействие человека и организации. Основные качества личности. Индивидуальные особенности людей. Факторы, обуславливающие трудовое поведение личности на рабочем месте.
курсовая работа , добавлен 07.03.2016
Признаки волевого характера действия или деятельности, регулируемой волей. Психологические исследования воли. Функция волевой регуляции поведения. Основные направления развития воли у человека. Роль игр в совершенствовании волевых качеств у детей.
контрольная работа , добавлен 24.06.2012
Факторы детерминации поведения личности. Динамика человеческого поведения. Поведение индивида определяется набором личностных качеств, особенностями конкретной ситуации. Специфика социальной среды, в рамках которой реализуется деловая активность личности.
реферат , добавлен 15.03.2009
Теория мотивации потребностей Маслоу. Потребности достижения, соучастия и властвования в теории Мак-Клелланда. Особенности формирования стереотипов и их роль в регуляции поведения личности. Механизмы формирования мотивов, основные условия их развития.
курсовая работа , добавлен 22.04.2014
Понятие "личность", её поведение в социальной среде. Критериальная база поведения человека. Факторы организационного поведения. Психологические особенности типов личности по К. Юнгу и Майерс-Бриггс. Психологические типы "невротических" руководителей.
контрольная работа , добавлен 31.01.2012
Опыт поведения человека в экстремальной ситуации. Факторы, влияющие на психологическую готовность к деятельности в экстремальных ситуациях. Мотивационная структура личности в экстремальной ситуации. Копинговые механизмы в саморегуляции поведения.
1. Нормативная регуляция поведения и ее влияние на поведение личности.
2. Психологические аспекты правового поведения.
3. Психологическая характеристика девиантного поведения.
Человек как личность формируется под влиянием системы социальных отношений, в которую она включена. Личность - носитель сознания с индивидуально-типовой структурой психологических свойств и качеств, избирательно относится к окружающей действительности и выполняет определенные социальные роли. Поведение личности в обществе определяется совокупностью социальных норм.
Социальные нормы обусловлены общественным бытием и историческим развитием общества (государства), определяя цели, границы, условия и формы поведения людей в значимых для жизнедеятельности общества или социальных групп сферах, а также в конкретных ситуациях, когда принимается осознанное решение действовать так или иначе.
Социальную норму определяют как «правило, требование общества к личности, в которых определен более или менее точно объем, характер, а также пределы возможного и допустимого в его поведении" (Е.М. Пеньков). Эти правила и требования могут быть закреплены в письменных источниках (законах, уставах, документах и т. Д.), Отражены в политической и художественной литературе. Однако закреплением в письменных источниках существования социальной нормы не исчерпывается. Большинство норм объективируются, выражаются внешне и доводятся до сообщества людей через взгляды и убеждения, образцы поведения, повторяющиеся из поколения в поколение (мораль, обычаи, традиции) и воспроизводятся достаточно регулярно и в массовом масштабе.
Социальные нормы-продукт познания и переработки в сознании людей информации о прошлом и настоящем, о наиболее рациональные формы поведения и деятельности, оправдали себя на практике и ведут кратчайшим путем к полезному результату. "Выступая как мощные средства социальной регуляции поведения, социальные нормы являются" мостом ", что связывает воедино все проявления личности человека, его поведения с важнейшими институтами современного общества, его структурой, его требованиями" (М. Бобнева).
Нормативная регуляция поведения и ее влияние на поведение личности
Урегулированность жизнедеятельности людей в обществе, так называемая нормативность поведения, обеспечивается рядом разносторонних требований, которые носят системный характер, социальную направленность и называются социальными нормами.
Социальные нормы - неотъемлемый элемент общественного управления, средство ориентации поведения личности (социальной группы) в конкретных социальных условиях и одновременно средство контроля со стороны общества за их поведением. С помощью социальных норм осуществляется нормативная регуляция поведения отдельного человека или социальной группы (коллектива). Нормами, отражающими интересы социальных групп, задаются (предлагаются, разрешаются, запрещаются) определены формы поведения, характер отношений, цель и средства ее достижения. Отсюда следует, что социальные нормы исторически изменчивы и в них оказываются все противоречия общества.
Социальные нормы регулируют только такое поведение, что имеет общественный характер, то есть связанные с взаимоотношениями между индивидами, группами, коллективами, обществом в целом. Этим социальная норма (правовая, моральная, политическая и т.д.) отличается от нормы технической, медицинской или биологической, которые устанавливают характер взаимодействия с природными или созданными человеком объектами.
Социальные нормы можно рассматривать как образцы, модели реального поведения людей, программу человеческой практической деятельности в связи с той или иной конкретной социальной ситуацией. Они закрепляют такое поведение, что выражает типичные социальные связи и отношения, характерная для большинства представителей социума (конкретной социальной группы), приветствуется и осуществляется ими.
Личностный аспект социального нормирования поведения может быть определен как социализация - процесс и результат усвоения и активного воспроизводства индивидом социального опыта, осуществляемый в общении и деятельности. Она может происходить как стихийно, при воздействии на личность различных обстоятельств жизни в обществе, имеющих иногда характер разнонаправленных факторов, так и благодаря целенаправленному формированию личности. В отечественной психологии проблема социализации разрабатывается в рамках диспозицийнои концепции регуляции поведения, то есть системы иерархий в зависимости от включенности индивида в различные социальные отношения (формальные и неформальные).
Основными свойствами социальной нормы является ее полезность, обязательность и фактическая реализация в поведении людей.
Из названных трех свойств нормы исходным является ее общественная полезность, обусловлена объективными социальными процессами в жизни общества. Экономические и другие закономерности социальной жизни воспринимаются людьми, приобретают форму интересов, целей, мотивов их поступков, выражая стремление соответствующих социальных групп, превращаются в правила поведения и становятся социальными нормами.
Полезность социальной нормы, во-первых, относительная, поскольку норма, полезна для интересов одной социальной группы, может быть нейтральной или даже вредной для другой; во-вторых, полезность нормы переменная в пространстве и времени, она меняется в соответствии с изменениями в общественных условиях жизни людей. Если норма в силу тех или иных причин теряет общественную полезность (например, изменились общественно-экономические условия), она хотя и остается обязательным через действующие предписания и фактически реализуется гражданами, но ее социальные последствия действия будут вредными, по меньшей мере-нейтральными. И в то же время. при потере нормой обязательности (например, запрет внебрачных отношений) даже объективно полезные правила поведения будут выполняться далеко не всеми, кого они касаются. Это приведет к снижению степени эффектности нормы и к постепенному ее вытеснение другим правилам. Наконец, норма совсем теряет свое значение, если при наличии двух первых свойств отсутствует Третья- фактическое ее осуществления, реализация в поведении людей.
Для любой социальной нормы характерна конкретность содержания и абстрактность (неперсонификованисть) адресата, что позволяет ей быть регулятором для различных лиц и в разных ситуациях, стабилизируя и развивая общественные отношения в направлении, отвечает интересам не только конкретной социальной группы, но и общества в целом.
Несмотря на наличие ряда общих свойств, социальные нормы различаются между собой, порой очень существенно. Как общее между всеми ними, так 1 различия в их свойствах, структуре и регулятивных возможностях следует учитывать, если стремиться глубже понять причины, природу и механизм различных социальных отклонений.
Основными видами нормативных систем в современном обществе: право, мораль, обычаи и традиции.
Право - единственная (неальтернативные) для конкретного общества совокупность норм, закрепляет уже сложившиеся отношения, в т. Ч. Общечеловеческие, или признает допустимыми (обязательным) социально полезные варианты поведения, которые не имели к тому массовый характер. Для правовых норм характерно: текстуальное закрепление; издания и отмены в официальном, установленном законом порядке компетентными органами государства; четкий и однозначный описание варианта поведения или его границ; наличие санкций за их нарушение; обеспечение соблюдения силой государства.
К особенностям правовых норм можно отнести следующие;
Каждая правовая норма содержит описание основных признаков поведения (поступка или деятельности индивида / группы);
Предусмотрена в норме права модель поведения указывает на отношение государства к этой модели (предписывает, разрешает или запрещает)
Каждая правовая норма закрепляет не одну, а несколько моделей поведения - не менее двух участников взаимодействия. Учитывая наличие определенных государством санкций, следует отметить, что в норме права закреплена модель не столько индивидуального поступка, сколько взаимодействия личностей и социальных групп. Право является внешней по отношению к человеку системой предписаний, управляющие его поведением, а сами правовые требования всегда связаны с внешним авторитетом (закон, власть). Когда индивид добровольно и сознательно выполняет правовые предписания, они становятся его убеждениями, то есть переходят в структуру морали.
Мораль - альтернативная (неоднородная) система, представленная общепринятыми в обществе нормами и нормами определенных слоев и групп населения. Они также закрепляют уже сложившиеся правила и ценности общества (группы), но в основном в виде оценочных суждений (порядочно -непорядно, честно - нечестно, справедливо - несправедливо). Для моральных норм характерно: несущественности текстуального закрепления, обеспечения соблюдения авторитетом сообщества, санкция за нарушение в форме общественного порицания. При этом мораль регулирует поведение преимущественно через моральные принципы (внутренние императивы) человека, хотя внешнее одобрение или осуждение поступка также имеют большое значение.
Некоторые моральные нормы допускают некоторые различия при их буквальном толковании, поскольку они существенно различаются в территориальном и временном измерениях. Внешняя "одинаковость" поступков не существенна для морали: важно, чтобы побуждения и цели лица отвечали нравственным критериям, одобряются данной социальной группой.
Обычаи и традиции - закрепляют исторически сложившиеся, удобные и привычные образцы поведения, преимущественно правила общежития и взаимодействия людей. В основе силы их влияния на человека лежит бытовая и психологическая полезность (бытовые праздники, обряды и т.д.). Как правило, обычаев и традиций придерживаются достаточно последовательно: существует мало поводов отклоняться от них, потому что они становятся привычной чертой образа жизни, удобные в рамках данной социальной группы не только большинства, но и "всем и каждому". В этом их немаловажное отличие от других нормативных систем.
Каждая из перечисленных нормативных систем отличается своеобразием содержания и методами воздействия на поведение людей. В совокупности нормы различных видов образуют чрезвычайно эффективный регулятор человеческих поступков, использует широкий спектр средств: поощрение и наказание, ободрение и угроза принуждения, обращения к чувству совести и долга и общественное порицание и т. При этом не следует считать, что неофициальные нормы нарушаются реже, чем официальные (правовые): такие нарушения не так заметны и не вызывают такого социального резонанса, как правонарушение. Имеет значение и то, что правовая норма с психологической точки зрения является запретной, то есть не содержит положительной программы, не указывает, как люди н и вести себя в той или иной ситуации. Напротив, нормы морали, обычаи и традиции - по своему содержанию направляют или предписывают, определяют, как нужно поступать, какое поведение является социально одобряемым.
Нормативные системы часто пересекаются и дополняют друг друга (например, моральная норма определяет содержание правовой). Взаимодействуют санкции норм различных видов, или норма одного вида может подкрепляться санкцией нормы другого вида (например, преступление может повлечь также к моральному осуждению и кадровых мероприятий). В общем, почти каждое отклонение от нормы одного вида так или иначе касается и норм другого вида, попадает в сферу их действия.
Следует учитывать, что системы социальных норм неоднородны и далеко не все они отражают интересы общества в целом или большинства населения. Только система правовых норм единственная, но рядом с ней существует значительное количество систем морали. Кроме того, можно выделить системы норм специфических, то есть характерных для образа жизни различных слоев и групп населения: традиции рабочей семьи, правила профессиональной этики, обычаи старшего поколения, особенности молодежной моды, привычки подростков и т. Д. Многозначность норм объясняет сосуществование морали большинства населения и морали преступной, обычаев прогрессивных и консервативных, традиций представителей различных национальностей, проживающих на одной территории.
Социальные нормы не остаются неизменными, но степень их динамичности-статичности отличается. Поскольку они отражают интересы соответствующей социальной общности, закрепляют ее внешние и внутренние связи и отношения, то и меняются вместе с ними - иначе из-за изменения образа жизни они устареют, потеряют свое регулятивное значение. Таким образом, основную часть нормативной системы составляют действующие на данный момент социальные нормы, адекватно отражают существующие общественные потребности; она дополняется нормами, уже потеряли свою значимость и объективно мешают общественному прогрессу, а также нормами, не вполне сложились и не всеми приняты, то есть опережают существующие нормативные требования.
Если субъект знает требования нормы и согласен с ними, он усваивает их в качестве собственных принципов. "Нормативные стандарты поведения закрепляются как в массовом и индивидуальной психике, навыках и сознания людей, так и в их взаимных отношениях" (ПО. Дробницький). Норма осознается человеком как целесообразна, выгодна, желательное поведение и осуществляется. Отклонение от социальной нормы - несоблюдение ее требований, выбор другого (ненормативного) варианта поведения.
