Теория Джулиана Роттера основана на предположении, что когнитивные факторы способствуют формированию реакции человека на воздействия окружающей среды. Роттер отвергает концепцию классического бихевиоризма, согласно которой поведение формируется непосредственными подкреплениями, безусловно происходящими из окружающей среды, и считает, что основным фактором, определяющим характер деятельности человека, являются его ожидания относительно будущего.
Главным вкладом Роттера в современную психологию, безусловно, стали разработанные им формулы, на основании которых возможно прогнозирование человеческого поведения. Роттер утверждал, что ключом к предсказанию поведения являются наши знания, прошлая история и ожидания, и настаивал на том, что человеческое поведение лучше всего можно предсказать, рассматривая взаимоотношения человека со значимой для него окружающей средой.
Основной задачей теории социального научения Роттера является прогноз целенаправленного поведения человека в сложных ситуациях. Будучи интеракционистом, Роттер считает, что люди взаимодействуют со значимой для них окружающей средой. Реакция человека на события окружающей среды зависит от значения или важности, приписываемых этим событиям. Подкрепления зависят не только от внешних стимулов, они получают свое значение благодаря мыслительным способностям человека. Точно так же и свойства личности, такие как потребности или черты, не могут быть единственной причиной поведения. Роттер полагал, что человеческое поведение проистекает из взаимодействия факторов окружающей среды и личностных характеристик.
Согласно предположению Роттера, личность в основе своей едина, то есть обладает относительной стабильностью, однако ее свойства не являются установленными или определенными в какой-то конкретный период развития, наоборот, их можно изменять или модифицировать до тех пор, пока человек способен учиться. Мы учимся на прошлом опыте, но он не является абсолютной константой, а меняется под влиянием новых впечатлений, которые воздействуют на восприятие в каждый данный момент. То есть личность формируется путем научения.
Ключом к предсказанию человеческого поведения являются наши знания, прошлая история и ожидания. Предсказать поведение можно, рассматривая взаимоотношениячеловека со значимой для него окружающей средой.
Личность формируется путем научения (learning), ее свойства можно модифицировать, до тех пор пока человек способен учиться, но в своей основе личность относительно стабильна и едина.
Мотивация целенаправленна, то есть люди движимы не стремлением уменьшить напряжение или получить удовольствие, а ожиданием, что действия приблизят их к цели.
Роттер считает, что люди могут использовать мыслительные способности для того, чтобы предвидеть последовательность событий, ведущих к некоторой будущей цели, и конечная цель вносит вклад в ценность подкрепления для каждого события в последовательности. В качестве критерия для оценки подкреплений люди используют свое ощущение того, насколько им удалось продвинуться к предполагаемому событию.
Разработанная Роттером основная формула предсказаний позволяет прогнозировать целенаправленное поведение в конкретной ситуации, используя в качестве переменных поведенческий потенциал, ожидания, ценность подкрепления и психологическую ситуацию.
Роттер предположил, что достаточно точные предсказания поведения людей в конкретных ситуациях можно сделать, анализируя четыре переменные: поведенческий потенциал, ожидания, ценность подкрепления и психологическая ситуация. Поведенческий потенциал относится к вероятности реализации данного поведения в конкретной ситуации; ожидания-- мнение человека о том, получит ли он подкрепление; ценность подкрепления -- предпочтение, оказываемое человеком определенному подкреплению; психологическая ситуация представляет собой сложную структуру сигналов, которые личность получает в определенный период времени.
Для того чтобы прогнозировать поведение в более широком диапазоне, Роттер предложил общую формулу предсказаний, в которой используется концепцияпотребностей. Роттер рассматривает потребности не как состояние недостатка чего-либо или беспокойства, а как индикаторы, указывающие направление действий.
Важное значение в теории Роттера имеют обобщенные ожидания. Чтобы предсказать возможность получения подкрепления в настоящем, люди используют подобный опыт прошлого, то есть имеют обобщенные ожидания успеха.
Для описания обобщенных ожиданий человека относительно того, в какой степени подкрепления зависят от его собственного поведения, а в какой -- контролируются силами извне, Роттер ввел термин локус контроля. Определить, в какой степени люди осознают связь между собственными действиями и их последствиями в окружающем мире, можно, используя разработанную Роттером для оценки локуса контроля или степени внешнего и внутреннего контроля над подкреплениями Шкалу внутреннего и внешнего контроля.
Пример обобщенных ожиданий -- доверие в человеческих отношениях. Каждый индивид на основе своего опыта вырабатывает обобщенные ожидания относительно того, последуют ли действительно негативные или позитивные подкрепления за обещаниями или угрозами других. Для измерения этих различий Роттер разработал Шкалу доверия в человеческих взаимоотношения. Отличая доверие от доверчивости, Роттер считает, что для выживания цивилизации необходим высокий уровень доверия в человеческих взаимоотношениях.
Джулиан Роттер (п. 19161
«Доверие в человеческих отношениях - это обобщенные ожидания человека относительно того, насколько можно положиться на слова, обещания, высказанные или письменные заявления другого человека или группы людей».
Дж. Роттер
Основные положения теории личности Дж. Роттера представлены на рис. 11.
Рис. п
Ключевые понятия
Внешнее подкрепление . События, условия или действия, которые ценятся социальным или культурным окружением человека.
Внутреннее подкрепление . Вклад собственного восприятия человека в позитивную или негативную оценку событий.
Генералтованное (обобщенное) ожидание. Ожидание, выходящее за рамки специфической ситуации, позволяющее использовать прошлый опыт для предсказания возможности дальнейшего получения подкрепления. К генерализованным ожиданиям относятся локус контроля и межличностное доверие.
Доверие в человеческих отношениях. Обобщенные (генерализо- ваные) ожидания человека относительно того, насколько можно положиться на слова, высказанные обещания или письменные заявления другого человека или группы людей.
Локус контроля. Термин, используемый Дж. Роттером для описания обобщенных (генерализованных) ожиданий человека относительно того, в какой степени подкрепления зависят от его собственного поведения (интернальный локус контроля ), а в какой - контролируются силами извне (экстернальный локус контроля).
Общая формула предсказании. Определение вероятности удовлетворения конкретной потребности. Потенциал потребности является функцией свободы деятельности и ценности потребности. Позволяет прогнозировать поведение в повседневной жизни.
Ожидаемое последствие. Основанное на предыдущем опыте ожидание того, что определенное поведение приведет к специфическому последствию.
Ожидание . Мнение человека о том, получит ли он подкрепление; вероятность, с точки зрения человека, того, что определенное подкрепление будет иметь место в результате конкретных действий с его стороны в конкретной ситуации.
Основная формула предсказаний. Поведенческий потенциал является функцией ожиданий и ценности подкрепления. Дает возможность прогнозировать целенаправленное поведение человека в конкретной ситуации.
Свобода деятельности . Ожидание, что определенное поведение приведет к подкреплениям, связанным с одной из шести категорий потребностей.
Подкрепление. Любое действие, условие или событие, влияющее на движение личности к цели. Различаются внешние и внутренние
подкрепления. Подкрепления обычно предстают в виде цепочек подкреплений, которые можно рассматривать как группы подкреплений.
Потенциал поведения. Вероятность данного поведения в определенной ситуации в связи с подкреплением.
Потенциал потребности. Вероятность того, что данное поведение приведет к удовлетворению определенной категории потребностей.
Потребность. В теории Дж. Роттера - почти синоним цели. Автор рассматривает шесть категорий потребностей: признание / статус, доминирование, независимость, защита / зависимость, любовь / привязанность, физический комфорт. В комплекс потребности входят три компонента: потенциал потребности, свобода деятельности, ценность потребности.
Психологическая ситуация. Субъективное восприятие факторов окружения отдельным человеком.
Свобода деятельности. Переменная величина в общей формуле предсказаний, среднее ожидание относительно достижения положительного удовлетворения в результате реализации действий, направленных на получение подкреплений. Большая свобода деятельности отражает ожидание человеком того, что то или иное поведение приведет к успеху, в то время как малая свобода деятельности отражает ожидания человека, что то или иное поведение будет неуспешным.
Ценность подкрепления. Степень, с которой мы при равной вероятности получения предпочитаем одно подкрепление другому.
Ценность подкрепления. Предпочтение, оказываемое человеком определенному подкреплению; то, в какой степени человек предпочитает одно подкрепление другому, если вероятность получить каждое равна.
Ценность потребности. Степень предпочтения человеком одной группы подкреплений другой; относительная желательность различных подкреплений, связанных с различными категориями потребностей.
- 1. Салливан Г., Роттер Дж., Мишел У. Теория межличностных отношений и когнитивные теории личности / Г. Салливан, Дж. Роттср, У. Мишел. - СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2007. - 128 с.
- 2. Первин Л., Джон О. Психология личности: теория и исследования / Л. Первин, О. Джон; под ред. В.С. Магуна. - М.: Аспект-Пресс, 2001.-607 с.
- 3. Фрейджер Р.. ФейдименДж. Личность: теории, эксперименты, упражнения / Р. Фрейджер, Дж. Фейдимен. - СПб.: Прайм-ЕВРО- ЗНАК, 2002. - 864 с.
- 4. ХьеллЛ., Зиглер Д. Теории личности / Л. Хьелл, Д. Зиглер. - СПб.: Питер, 2006.-607 с.
ПСИХОЛОГИЯ СУБЪЕКТА УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Субъект жизни и деятельности – человек, осознанно и целенаправленно преобразующий окружающий мир и самого себя (инициатор, творец, распорядитель).
Субъектность человека – способность индивида превращать собственную жизнедеятельность в предмет практического преобразования: - способность управлять своими действиями;
-реально практически преобразовывать
действительность;
- планировать способы действий;
- реализовывать намеченные программы;
- контролировать ход и оценивать результаты
Своих действий.
Становление субъекта жизни и деятельности есть процесс освоения индивидом ее основных структурных образующих: смысла, цели, задач, способов преобразования человеком объективного мира.
Субъект управленческой деятельности проявляет свою субъектность в целом ряде дименсий (единицы измерения менеджерского поведения по Г.Юклу):
1) внимание к дисциплине;
2) содействие работе;
3) решение проблем;
4) постановка целей;
5) ролевое уяснение;
6) акцентирование эффективности;
7) планирование;
8) координация;
9) делегирование автономии;
10) подготовка;
11) воодушевление;
12) внимание;
13) участие в решении;
14) одобрение;
15) возможность варьирования вознаграждения;
16) содействие общению;
17) представительство;
18) работа с информацией, ее обработка, распространение информации;
Управление конфликтами: преобразование деструктивных конфликтов в конструктивные.
Интернальность-экстернальность (по Дж. Роттеру)
Экстернал или интернал: где находится кнопка управления жизнью?
УСК – уровень субъективного контроля
Локус контроля [от лат. locus - место, местоположение и франц. contrôle - проверка] - личностная характеристика, отражающая предрасположенность и склонность индивида атрибутировать ответственность за успехи и неудачи своей активности либо внешним обстоятельствам, условиям и силам, либо самому себе, своим усилиям, своим недочетам, рассматривать их в качестве собственных достижений или результатов собственных просчетов, а также попросту отсутствия соответствующих способностей или недоработок.
При этом данная индивидуально-психологическая характеристика является достаточно устойчивым, слабо поддающимся изменениям личностным качеством, несмотря на то, что окончательно формируется в процессе социализации. Во многом эта стабильность локус контроля обусловлена тем, что он практически напрямую связан с таким показателем социальной ориентации личности, как экстернальность (экстернальный, или внешний локус контроля) и интернальность (интернальный, или внутренний локус контроля). Принято считать, что само понятие "локус контроля" введено в социальную психологию и психологию личности американским психологом Д. Роттером. Уже впоследствии был разработан методический инструментарий, позволяющий психологу-экспериментатору, с одной стороны, определять характер локус-контроля, свойственный конкретному испытуемому, а с другой - фиксировать те закономерности и зависимости, которые раскрывают связь этой личностной характеристики с другими.
ИНТЕРНАЛ. Человек с внутренним локусом контроля. Он более уверен в себе, последователен, настойчив в достижении поставленных целей, склонен к самоанализу, уравновешен, общителен, доброжелателен и назависим. Организаторские и коммуникативные характеристики интернала хорошо развиты. Высокий уровень самоценности. Достаточно однозначно в целом ряде экспериментальных исследований показано, что индивиды, демонстрирующие свою приверженность к внутреннему локус-контролю, как правило, обладают адекватной самооценкой, у них чаще всего (если это не сугубо ситуативные обстоятельства) не проявляется неоправданные тревога, чувство вины и страха, они склонны к достаточно последовательному решению поставленных задач, умеют постоять за себя, оправданно доброжелательны к окружающим, коммуникабельны и испытывают готовность к взаимодействию на партнерских началах.
ЭСКТЕРНАЛ. Человек, которого характеризует внешний локус контроля; они нередко избыточно тревожны и подвержены неоправданной фрустрации, неуверенны как в своих способностях в целом, так и в отдельных своих возможностях и потому чаще всего не готовы решать стоящие перед ними задачи в логике "сегодня и здесь", а склонны скорее подходить к их решению по схеме "завтра и где-нибудь". У них проявляются такие характеристики как неуверенность в своих способностях, неуравновешенность, стремление отложить реализацию своих намерений на неопределенный срок, подозрительность, конфликтность и агрессивность. Организаторские возможности минимальны, способность общения с людьми деформирована. Помимо этого они, как правило, не способны на личностное самоопределение в группе, адекватную атрибуцию ответственности в условиях совместной деятельности, демонстрируют отсутствие действенной групповой идентификации. Следует специально отметить, что локус контроля личности нередко предопределяет ее статус в неформальной структуре власти сообщества. Так, в группах высокого уровня социально-психологического развития чаще всего именно внутренний локус контроля оказывается одним из оснований психологически благоприятной позиции индивида, в то время как, например, в корпоративных группировках внешний локус контроля в сочетании с официальной высокой властной позицией, как правило, характеризует именно лидера группировки.
Исследования локуса контроля проводились главным образом с использованием разработанной Дж. Роттером шкалы интернальности - экстернальности. Они позволили не только конкретизировать различия между интерналами и экстерналами относительно приписывания контроля над собственной жизнью внутренним или внешним источникам, но и выявили ряд интересных закономерностей. Так, Б. Стрикланд, К. Вэлстоун и Б. Вэлстоун установили, "...что интерналы с большей вероятностью, чем экстерналы будут активно искать информацию о возможных проблемах здоровья. Интерналы также в большей степени, чем экстерналы предпринимают меры предосторожности, чтобы сохранить или поправить свое здоровье, например, бросают курить, начинают заниматься физическими упражнениями и регулярно показываются врачу". Это означает, что вопреки созданному некоторыми писателями образу убежденного фаталиста, которому "море по колено", не расстающегося с рюмкой и трубкой и отличающегося при этом феноменальным здоровьем в действительности внешний локус контроля, помимо всего прочего, существенно повышает риск серьезных заболеваний.
Более того, в случае болезни, интернальный локус контроля способствует выздоровлению, в то время, как экстернальный, порождающий в крайних случаях, так называемый синдром приобретенной беспомощности, напротив, препятствует ему. Как отмечает в данной связи Д. Майерс, "в больницах “хорошие пациенты” не звонят в звонок, не задают вопросов, не контролируют то, что происходит. Такая пассивность может быть хороша для “эффективности” госпиталя, но плоха для людей. Ощущение силы и возможности контролировать свою жизнь способствует здоровью и выживанию".
Также зафиксирована взаимосвязь типа локуса контроля с психическим здоровьем индивида. В частности, "исследования... показывают, что у людей с экстернальным локусом контроля чаще бывают психические проблемы, чем у людей с интернальным локусом контроля. Например, Фарес сообщает, что тревога и депрессия у экстерналов выше, а самоуважение ниже, чем у интерналов. Также вероятность проявления психических заболеваний у интерналов ниже, чем у экстерналов. Было даже показано, что уровень самоубийств позитивно коррелирует (r = 0,68) со средним уровнем экстернальности населения".
Кроме того, интернальность и экстернальность отчетливо связаны с проблемой конформизма и нонконформизма. По сообщению Л. Хьелла и Д. Зиглера, "...многочисленные исследования показывают, что экстерналы намного сильнее подвержены социальному воздействию, чем интерналы. Действительно, Фарес обнаружил, что интерналы не только сопротивляются постороннему воздействию, но также, когда представляется возможность, стараются контролировать поведение других. Также интерналам обычно нравятся люди, которыми они могут манипулировать, и не нравятся те, на кого они не могут повлиять. Короче, интерналы, по-видимому, более уверены в своей способности решать проблемы, чем экстерналы, и поэтому независимы от мнения других».
При том, что из всего сказанного напрашивается вывод о предпочтительности внутреннего локус контроля над внешним, было бы глубоко ошибочным воспринимать экстернальность как страшное и необратимое "проклятие", а интернальность, напротив, как "благословение доброй феи".
Прежде всего, интернальность и экстернальность не являются личностными чертами - врожденными и неизменными. В своих работах "...Роттер ясно показывает, что экстерналы и интерналы не есть “типы”, поскольку каждый имеет характеристики не только в своей категории, но и, в небольшой степени, другой. Конструкт следует рассматривать как континуум, имеющий на одном конце выраженную “экстернальность”, а на другом - “интернальность”, убеждения же людей расположены на всех точках между ними, по большей части в середине". 312 Именно эта, своего рода "спутанность" интернальности и экстернальности, свойственная большинству людей, лежит в основе неоднократно экспериментально зафиксированного феномена, известного в социальной психологии как предрасположение в пользу своего Я.
Суть данного феномена заключается в том, что люди склонны видеть причины своих успехов в собственных способностях, личностных качествах, усилиях, т. е. используют внутренний локус контроля и, наоборот, приписывают неудачи действию внешних причин, прибегая к внешнему локусу контроля. При этом подобное наблюдается даже в тех случаях, когда социальная цена ошибки ничтожно мала. В одном из исследований, студентам четвертого курса, изучающим психологию, было предложено самостоятельно в течение недели выполнить творческое задание средней степени сложности. Им было сказано, что задание является факультативным, т. е. не обязательным и его невыполнение никоим образом не повлияет на успеваемость студента. Как и ожидалось, абсолютное большинство студентов проигнорировало задание. При ответе на вопрос о причинах невыполнения задания менее 10% респондентов указали на внутренние детерминанты такие, как "нежелание", "лень", "отсутствие интереса". Все остальные сослались на внешние обстоятельства - от банальной "нехватки времени", до "скверного характера заведующей университетской библиотекой". Выполнившие же задание, все без исключения обосновывали свои действия внутренними причинами: желанием узнать что-то новое, привычкой доводить все до конца, интересом и т. п.
Таким образом, большинству людей одновременно свойственны в той или иной степени и интернальность и экстернальность, а граница между ними является подвижной - в одних случаях доминирует интернальный, в других экстернальный локус контроля. Кроме того, некоторые современные исследования дают основания утверждать, что преобладание интернальности или экстернальности обусловлено социальным научением. Так, в ходе изучения взаимосвязи локуса контроля и отношения к собственному здоровью, Р. Ло, "...сравнивая экстерналов и интерналов, обнаружил, что последние в большей степени поощрялись родителями, если следили за своим здоровьем - придерживались диеты, хорошо чистили зубы, регулярно показывались стоматологу. В результате этого раннего опыта интерналы больше, чем экстерналы, знают о том, что может послужить причиной заболевания, и в большей мере заботятся о своем здоровье и благополучии". 313 Это означает наличие потенциальной возможности смещения локуса контроля за счет социального переучивания. Не случайно самоэффективность, повышение которой является основной задачей психотерапии, с точки зрения А. Бандуры, в современной социальной психологии напрямую связана с локусом контроля.
Для практического социального психолога крайне важно учитывать тот факт, что такая индивидуально-психологическая характеристика как локус контроля в условиях реального взаимодействия в рамках контактной группы чаще всего связана с готовностью и способностью конкретных членов общества к адекватной атрибуции ответственности за успех и неудачу в совместной деятельности и общении.
Кто мы – заложники жизненных обстоятельств или хозяева своей судьбы? Происходящее с нами – это результат действия внешних сил или же нашей собственной деятельности (бездеятельности)? Каждый из нас по-разному отвечает на эти вопросы. В зависимости от того, какие ответы мы на них даем, мы делимся на экстерналов и интерналов.
Впервые поделил людей на эти две категории американский психолог Джулиан Роттер в середине прошлого века. Он же ввел понятие «локус контроля», характеризующее свойство личности приписывать свои успехи или неудачи внутренним или внешним факторам.
Теория социального научения Д. Роттера представляет собой концепцию личности, которая, вслед за теорией А. Бандуры, подчеркивает роль мотивационных и когнитивных факторов в научении человека. Как писал сам Роттер: «Это социально-научающая теория, потому что она подчеркивает тот факт, что главным или основным типам поведения можно научиться в социальных ситуациях, и эти типы поведения сложным образом соединены с нуждами, требующими удовлетворения в посредничестве с другими людьми»
Джулиан Роттер считал, что в основе прогнозирования социального поведения человека в сложных ситуациях лежат четыре взаимодействующие друг с другом переменные (приведенный ниже материал основан на изложении теории Роттера, данное Л. Хьеллом и Д. Зиглером):
1. Потенциал поведения . Этот термин описывает вероятность данного поведения, «встречающегося в какой-то ситуации или ситуациях в связи с каким-то одним подкреплением или подкреплениями» (цит. По Хьелл и Зиглер, с. 412). Эти авторы приводят следующий пример. Например, кто-то оскорбил вас на вечеринке. С позиций рассматриваемой теории возможны несколько ответных реакций. Вы можете: потребовать извинений; не обратить внимание на оскорбление и перевести разговорю другую тему; ударить обидчика по лицу или просто уйти. Каждая из этих реакций имеет свой потенциал поведения.
2. Ожидание . Ожидание представляет собой субъективную вероятность того, что определенное подкрепление будет иметь место в результате специфического поведения. Например, решая, готовиться ли к экзамену в выходные дни, вы, скорее всего, спросите, помогут ли вам эти занятия лучше сдать экзамен. С точки зрения Роттера, величина силы ожидания основана на предыдущем опыте такой же или подобной ситуации и варьирует от 0% до 100%. То есть, если подготовка к экзамену в прошлом помогала вам лучше сдать экзамен, то, соответственно, вы будете иметь высокое ожидание того, что снова успешно его сдадите. Концепция ожидания Роттера заключается в объяснении типичного для человека поведения, которое повторяется потому, что ранее за подобное поведение в данной ситуации человек получал подкрепление. В случае, если человек впервые столкнулся с той или иной ситуацией, то его поведение (и ожидание) будут основываться на имеющимся опыте в сходной ситуации.
Роттер утверждает, что ожидание может привести к постоянным формам поведения, независимо от времени и ситуаций и, по сути, объясняет стабильность и единство личности. Прогнозируя поведение человека, необходимо полагаться на его собственную субъективную оценку успеха и неудачи, а не на оценку кого-то другого.
Роттер различает ожидания, специфичные для какой-то конкретной ситуации, и те, которые являются наиболее общими или применимыми к ряду ситуаций. Первый тип ожиданий Роттер назвал специфическими ожиданиями, они отражают опыт одной конкретной ситуации и неприменимы к прогнозу поведения. Второй тип ожиданий – генерализованные ожидания, отражают опыт различных ситуаций и могут быть использованы для прогнозирования социального поведения человека. Одним из таких генерализованных ожиданий является интернально-экстернальный локус контроля.
3. Ценность подкрепления. Это понятие определяется как степень, с которой индивид предпочитает одно подкрепление другому при равной вероятности его получения. Так, для одних важен поход в кино, а для других – в оперу. Ценность различных подкреплений, во-первых, основана на опыте индивида, во-вторых, зависит от ситуации, в-третьих, изменяется с течением времени. Кроме того, у каждого человека существуют достаточно устойчивая приверженность к тому или иному виду подкрепления, связанная с предпочитаемой в целом моделью поведения.
4. Психологическая ситуация. Эта переменная представляет собой видение психологической ситуации с точки зрения человека. Значение имеет не объективная трактовка ситуации, а то, как представляет себе ее сам индивид, ведь именно интерпретация ситуации в тех или иных терминах лежит в основе детерминации социального поведения личности. Хьелл и Зиглер, анализируя теорию Роттера, отмечают, что она близка к теории Бандуры, так как в этих теориях «личностные факторы и события окружения во взаимодействии лучше всего предсказывают поведение человека» (Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности, с. 415).
Таким образом, основной формулой прогноза социального поведения личности в той или иной социальной ситуации, по Роттеру (1967), является следующая формула: Потенциал поведения = ожидание + ценность подкрепления.
Опираясь на данную формулу, можно предсказать выбор личностью альтернативных возможностей в каждый конкретный момент своей жизнедеятельности. Для этого необходимо знать ценность подкреплений личности, связанных с каждой возможностью и ее ожидания относительно подкреплений каждой из возможностей поведения.
Также, рассматривая людей как целенаправленных индивидуумов, Роттер большое внимание при анализе того или иного социального поведения личности придавал целям и потребностям человека. Именно цели определяют направление поведения человека в поисках удовлетворения основных потребностей. Поэтому, прогнозируя социальное поведение человека, необходимо опираться также на анализ его целей и потребностей. Роттер выделяет шесть категорий потребностей, которые могут быть применены к анализу социального поведения личности:
Статус признания – потребность чувствовать себя компетентным в различных сферах жизнедеятельности.
Защита-зависимость – потребность в защите и помощи в достижении важных для личности целей.
Доминирование – потребность влиять на жизнь других людей.
Н езависимость – потребность принимать самостоятельные решения и достигать цели без помощи других.
Любовь и привязанность – потребность в принятии и любви со стороны других людей.
Физический комфорт – потребности физического здоровья и удовольствия.
Обратимся к общей формуле прогноза социального поведения человека, предложенной Роттером в 1982 году:
Потенциал потребности = свобода деятельности + ценность потребности
Данная формула содержит два фактора поведения. Первый фактор – свобода деятельности человека представляет собой общее ожидание человека, что данное поведение приведет к удовлетворению потребности. Второй фактор – ценность, которую человек придает потребности, связанной с ожиданием или достижением каких-то целей. Хьелл и Зиглер, поясняя роттеровскую общую формулу прогноза, пишут, что «человек склонен стремиться к целям, достижение которых будет подкреплено, и ожидаемые подкрепления будут иметь высокую ценность… При условии, что мы знаем эти факты, возможен точный прогноз в отношении того, как будет вести себя человек» (с. 419).
Центральным понятием теории социального научения Роттера является понятие «локус контроля» личности. Локус контроля – это личностная переменная, представляющая собой обобщенное ожидание личностью того, что же в большей степени влияет на ее поведение – ее собственные действия (личность с интернальным локусом контроля) или разнообразные внешние факторы (личность с экстернальным локусом контроля). Роттер считал, что экстерналы и интерналы не представляют собой психологические типы, так как каждый индивид может иметь характеристики не только своей категории, но и, в небольшой степени, другой. Такое представление о локусе контроля личности, как о шкале, имеющей на одном полюсе выраженную «экстернальность», а на другом – «интернальность» и легло в основу сконструированной Роттером «Шкалы интернальности-экстернальности» в 1966 году.
В центре внимания теории соц. научения Роттера лежит прогноз поведения человека в сложных ситуациях. Роттер полагал, что нужно прогнозировать взаимодействия 4-х перемен. Эти перемены включают в себя:
Потенциал поведения. Роттер утверждает, что ключ предсказания т.ч. человек будет делать в данной ситуации лежит в понимании потенциала поведения. Под термином понимается вероятность данного поведения, “встречающегося в какой-то ситуации или ситуациях в связи с каким-то одним подкреплением или подкреплениями”.
Ожидание. По Роттеру ожидание относится к субъективной вероятности т.ч. определенное подкрепление будет иметь место в результате специфического поведения. Роттер делает различие между теми ожиданиями, которые являются наиболее общими и применимыми к ряду ситуаций. Первые наз. специфическими ожиданиями, они отражают опыт к одной ситуации и не приемлемы к прогнозу поведения. Последние наз. генерализованными ожиданиями, они отражают опыт различных ситуаций и очень подходят для изучения личности в Роттеровском понимании.
Ценность подкрепления. Роттер определяет ценность подкрепления как степень, с которой мы при равной вероятности получения, предпочитаем одно подкрепление другому. Используя эту концепцию он утверждает, что люди различаются по своей оценки важности в той или иной деятельности ее результатов.
Психологическая ситуация . Четвертой переменной, используемой Роттером, является психологическая ситуация. Роттер утверждает, что социальные ситуации таковы, какими их представляют наблюдатели. В этом случае его точка зрения очень близка к подходу Карла Роджерса. Как и Роджерс, Роттер осознает, что если данные обстоятельства окружения воспринимаются человеком определенным образом, то для него эта ситуация будет именно такой, какой он ее воспринимает, независимо от того, насколько странным покажется его трактовка другим.
Основная форма прогноза поведения: потенциал поведения = ожидание + ценность подкрепления.
Локус контроль – термин, используемый Роттером, относится к тому, верят ли люди, что подкрепление зависит от их собственного поведения или контролируются силами из вне (интернальный и экстернальныйлокус контроля).
Основные принципы гуманистической психологии
В ее рамках личность рассматривается как уникальная и целостная, открытая система, находящаяся или способная находиться в процессе постоянного становления. Человек ответственен за реализацию возможностей, предоставляемых ему жизнью. Биологические и социальные факторы служат истоком, фоном и средой для развития человека ине ограничивают его свободный ценностный выбор и направление развития.
Метаценности и метапотребности (вершинные ценности и потребности) занимают особое место в гуманистической психологии. Для сохранения психического здоровья личности необходимо помочь избрать ей такой путь развития, на котором эти ценности и потребности смогут сформироваться и быть реализуемыми. Особую важность и уникальность приобретает в этой связи экзистенциальный (жизненный и осмысленный) опыт каждого индивида.
В рамках данной психологии разработана система понятий и принципов, которые доказали свою практическую эффективность как в психотерапии, так в уяснении сущности человеческой психики и поведения индивида.
Гуманистическая психология – важная составная часть теории и мировоззрения современного гуманизма.
Основные принципы гуманистической психологии можно свести к следующим положениям.
1. Каждый человек реально живет только в настоящем моменте (здесь-и-теперь), и именно этот момент, включающий в себя прошлое-в-настоящем и будущее-в-настоящем существенно важен для него. «Прошлое-в-настоящем» и «будущее-в-настоящем» отражают тот факт, что и прошлое, и будущее даны человеку только в настоящем, единственно реальном времени его объективного существования. Во внутреннем мире человека бытует субъективное или экзистенциальное время, в котором связь времен оказывается еще более сложной. Однако очевидно, что наша память и воображение имеют прямое отношение соответственно к прошлому и будущему
2. Человек свободен по-своему чувствовать, переживать, воспринимать жизнь, и потому он ответственен за свои поступки.
3. Природа человека не может быть определена исчерпывающим образом, поскольку ее сущностной чертой является не только то, что делает человек, но и то, как он это делает. Человек – это не только то, что он есть, но и то, кем он может быть, т.е. он не просто субстанция, но и проект, становление, обещание, надежда, мечта и идеал. Он стремится к развитию, и возможности его роста, прорыва за границы уже существующего беспредельны.
4. Человек должен признавать за другими право самостоятельно и свободно творить свою жизнь, ценить внутренний мир другого человека.
5. Любой опыт в жизни человека, даже оцениваемый личностью как негативный, – это полезный, значимый и уже неотъемлемый от внутренней жизни индивидуальный опыт человека, достойный уважения и признания – по крайней мере как урок, который нам, возможно, дорого стоил, но который предохраняет нас от многих ошибок в настоящем и будущем.
